Laptopunuz açılmıyor, şarj olmuyor veya ekrana görüntü gelmiyor mu? Beylikdüzü Paradise AVM’de ekran, batarya, şarj soketi ve anakart arızaları için modelinize göre inceleme ve onarım sunuyoruz.
İnceleme sonrası çözüm, parça seçeneği, ücret ve tahmini teslim süresi onayınızdan önce açıklanır.
Servis kaydında bu iki durumu ayırmak doğru ilk yönlendirmeyi kolaylaştırır. Aşağıdaki belirtiler kesin teşhis değildir; parça değişimine cihaz üzerindeki kontrollerle karar verilir.
| Gözlediğiniz belirti | Kontrolde ayrıştırılan sistemler | Servise iletilecek bilgi |
|---|---|---|
| Hiç ışık, fan veya tepki yok | Adaptör, şarj girişi, batarya ve anakart güç hattı. | Adaptörü de getirin; düşme veya sıvı geçmişini belirtin. |
| Işıklar yanıyor, fan dönüyor; görüntü yok | Açılış süreci, RAM, panel, ekran kablosu ve görüntü hattı. | Harici ekranda görüntü olup olmadığını ve kapak hareketinin etkisini söyleyin. |
| Logo görünüyor, Windows açılmıyor | Depolama sağlığı, açılış ayarları, işletim sistemi ve ilgili donanım. | Hata mesajının fotoğrafını paylaşın; önemli dosyalarınız olduğunu belirtin. |
| Yalnız oyunda veya yük altında kapanıyor | Soğutma, güç beslemesi ve yük altındaki çalışma kararlılığı. | Sorunun hangi oyun veya uygulamada ve ne kadar sürede oluştuğunu not edin. |
Marka ve tam model kodu • Gördüğünüz belirti veya hata mesajı • Arızanın başlangıcı ve varsa sıvı/darbe geçmişi. Bu bilgiler ilk yönlendirme içindir; kesin ücret ve teslim süresi incelemeden sonra belirlenir.
Model ve arızayı WhatsApp’tan paylaşınCihazın tam model kodunu ve belirtiyi not edin. Açılmama veya şarj sorunu varsa adaptörü de getirin. Sıvı teması, yanık kokusu veya şişmiş batarya bulunuyorsa laptopu kapatın ve yeniden çalıştırmayı denemeyin. Serviste önce arıza hattı ayrıştırılır; ekran, batarya veya anakart gibi maliyetli bileşenler teknik kontrol yapılmadan değiştirilmez.
Arıza belirtisi ilk yönlendirmeyi sağlar; işlem kapsamı cihazın tam model kodu, teknik inceleme ve parça uyumluluğuyla belirlenir. Onarım kararı vermeden önce aşağıdaki bilgileri netleştirin.
Ekran, batarya veya şarj soketi değişimiyle anakart üzerinde yapılan bir onarım aynı işlem değildir. Model kodu, arızalı bölüm, uyumlu parçanın özellikleri ve uygulanacak teknik işlem fiyat değerlendirmesinde önemlidir.
Kesin fiyat teknik inceleme sonrasında belirlenir. Ücretli onarım öncesinde işlem bilgisi ve onay sürecini netleştirin; varsa arıza tespit veya servis ücretini de cihaz kabulünde sorun.
Arıza tespit sürecini inceleyinTeknik inceleme, gerekli parçanın temini, onarım ve işlem sonrası test farklı aşamalardır. Sıvı teması, anakart arızası veya aralıklı oluşan bir sorun, tek bir parça değişiminden farklı kontrol gerektirebilir.
Cihazın modelini ve arıza geçmişini paylaşarak ön bilgi alın. Teknik inceleme sonrasında tahmini teslim zamanını, parça beklenip beklenmediğini ve test aşamasını sorun. Servisteki cihazınızın durumunu sorgulama sayfasından takip edebilirsiniz.
Cihazın servis durumunu sorgulayınYayımlanan garanti koşullarımıza göre onarımı gerçekleştirilen veya sıfır parça değişimi yapılan donanımlarda, kullanılan parçanın yapısına göre 3–6 ay işçilik garantisi uygulanır. Cihazınıza yapılan işlemin kapsamını ve süresini servis formuyla birlikte kontrol edin.
Garanti takibi seri numaralı koruma etiketi ve servis kayıt numarasıyla yapılır. Fiziksel hasar, sıvı teması ve müdahale gibi istisnalar dahil ayrıntılı koşullar garanti sayfamızda açıklanır; her işlem için aynı kapsamı varsaymayın.
Garanti kapsamı ve koşullarını okuyun| Hizmet | Fiyat değerlendirmesi |
|---|---|
| Ekran değişimi | Panel tipi, çözünürlük, yenileme hızı, bağlantı ve model uyumu |
| Batarya veya şarj soketi | Parça kodu, adaptör ve port kontrolü; ek devre hasarı |
| Menteşe ve kasa | Bağlantı yuvaları, kasa hasarı ve onarım veya değişim seçeneği |
| Anakart ve sıvı teması | Hasarın kapsamı, ölçüm sonucu, önceki müdahale ve gerekli bileşenler |
Aynı belirti birden fazla bileşenden kaynaklanabilir. Aşağıdaki örnekler kesin teşhis değil; arızanın hangi sistemlerde aranacağını gösteren ilk teknik yönlendirmedir.
Adaptör çıkışı, DC soket, batarya, giriş MOSFET’leri, kısa devre ve bekleme voltajları kontrol edilir.
Güç hattını incele →Bataryanın yanında adaptör, DC/USB-C port, Power Delivery iletişimi ve şarj devresi değerlendirilir.
Şarj soketi hizmeti →Panel, ekran kablosu, aydınlatma, menteşe bölgesi ve harici görüntü çıkışı karşılaştırılır.
Ekran hizmeti →Fan, hava kanalı, ısı borusu, termal temas, CPU/GPU sıcaklıkları ve yük altındaki çalışma frekansları incelenir.
Termal bakım →Klavye, şerit kablo, bağlantı soketi, sıvı izi ve anakart klavye hattı değerlendirilir.
Klavye hizmeti →SSD/HDD sağlık durumu, RAM, sıcaklık, sistem yükü ve işletim sistemi davranışı karşılaştırılır.
SSD yükseltme →Menteşe sertliği, vida yuvaları, üst-alt kasa, bezel ve ekran kablosu hasar büyümeden incelenir.
Menteşe ve kasa →Enerji verilmeden oksitlenme, kısa devre, bağlantılar ve sıvının ulaştığı anakart bölgeleri incelenir.
Sıvı teması →
“Açılmıyor” şikâyeti tek başına anakart arızası anlamına gelmez. Cihaz modeli ve arıza geçmişi kaydedildikten sonra dış bileşenlerden anakart hatlarına doğru kontrollü ilerlenir.
Tam model kodu, adaptör, darbe, sıvı teması ve önceki işlemler kaydedilir.
Kasa, menteşe, soket, panel, adaptör ve sıvı izi incelenir.
Voltaj, kısa devre, RAM, depolama, görüntü ve termal sistem test edilir.
Arıza ve uygulanabilecek işlem kullanıcıya açıklanır.
Açılış, şarj, görüntü, sıcaklık ve ilgili fonksiyonlar yeniden kontrol edilir.
ASUS ROG Strix G614 modelinde yüksek sıcaklık ve yük altında kapanma şikâyeti için uygulanan bakım ve işlem sonrası kontrol örneği.
Gaming Laptop • Termal Sistem
Cihaz yüksek sıcaklık ve yük altında kapanma şikâyetiyle teknik incelemeye alındı.
Fan ve soğutma sistemi, CPU/GPU termal temas bölgeleri ve mevcut termal malzemelerin durumu değerlendirildi.
Soğutma sistemi bakımı yapıldı; gerekli bölgelerde likit metal ve likit pad uygulamaları gerçekleştirildi.
Cihaz işlem sonrasında tekrar sıcaklık ve çalışma davranışı açısından kontrol edildi. Kullanıcı geri bildiriminde laptopun ilk günkü çalışma değerlerine döndüğü belirtildi.
Parça değiştirmeden önce arıza ayrımı
Açılmama, kapanma veya görüntü sorunu tek başına belirli bir parçanın arızalı olduğunu göstermez.
Adaptör, RAM, ekran hattı, SSD, soğutma ve anakart arızanın türüne göre birbirinden ayrılır.
İşlem sonrasında arızayla ilgili fonksiyon tekrar test edilerek sonucun doğrulanması hedeflenir.
Tam model kodu neden önemli?
Panel boyutu dışında çözünürlük, yenileme hızı, soket tipi ve fiziksel bağlantı konumu değişebilir.
Bellek nesli, lehimli RAM, M.2 yuvası ve NVMe/SATA desteği aynı seri içerisinde farklı olabilir.
Gaming modellerde fan, termal pad yapısı ve soğutucu tasarımı modele göre değişir.
Not: Yukarıdaki cihaz örneği başka bir laptop için kesin teşhis anlamına gelmez. Aynı belirti farklı modelde farklı arızadan kaynaklanabileceği için her cihaz kendi model kodu ve teknik ölçüm sonucu üzerinden değerlendirilir.
Adaptör ışığının yanması laptopa doğru voltaj ve yeterli gücün ulaştığını tek başına göstermez. USB-C şarj kullanan modellerde Power Delivery iletişimi de değerlendirilir.
Güç değeri, kablo durumu ve cihaz uyumluluğu kontrol edilir.
Pin, lehim, temas ve fiziksel port hasarı incelenir.
Algılama, şarj tutma, şişme ve adaptörle çalışma davranışı değerlendirilir.
Giriş devresi, MOSFET, şarj entegresi ve bekleme voltajları incelenir.
İşlem kapsamı tam model kodu, arıza belirtisi, teknik ölçüm ve parça uyumluluğuna göre belirlenir.
Panel değişiminden önce ekran kablosu, görüntü çıkışı ve menteşe bölgesi kontrol edilir.
Adaptör, DC/USB-C port, batarya ve şarj hattı değerlendirilir.
Açılmama veya kısa devrede anakart güç hatları ve oksitlenme incelenir.
Fan, hava kanalı, soğutucu ve CPU/GPU termal davranışı incelenir.
Menteşe sertliği, vida yuvaları ve ekran kapağı bağlantıları incelenir.
Klavye, touchpad, şerit kablo ve bağlantı soketleri kontrol edilir.
Disk sağlığı, M.2/SATA uyumu ve veri aktarım seçeneği değerlendirilir.
Bellek tipi, yuva yapısı ve maksimum kapasite kontrol edilir.
Logo ekranında kalma, POST sorunu ve BIOS kaynaklı belirtiler değerlendirilir.
Geç açılma, takılma ve yüksek fan sesi farklı sorunların aynı anda görülmesi olabilir. SSD, RAM, sıcaklık ve yazılım yükü birbirinden ayrılarak değerlendirilmelidir.
Yüksek CPU/GPU sıcaklığı çalışma frekansını düşürebilir.
Disk sağlığı ve doluluk performansı doğrudan etkileyebilir.
Yetersiz veya hatalı RAM donma ve sistem kararsızlığı oluşturabilir.
Sürücü ve başlangıç yükü donanım testleriyle karşılaştırılır.
Kararı yalnızca cihazın yaşına göre vermeyin. Arızalı bölüm, onarım maliyeti, mevcut performans ve kullanım ihtiyacınız birlikte değerlendirilmelidir. Çalışan bir laptopun ekran veya menteşe sorunu ile birden fazla bileşeni hasarlı cihaz aynı seçeneklerle karşılaştırılmaz.
Arıza sınırlı bir bölümdeyse ve cihaz işinizi karşılıyorsa onarım seçeneğini sorun. Anakartta tamir edilebilir bir hat bulunması, bütün kartın değiştirilmesini gerektirmeyebilir. Uygulanabilecek işlem ve parça seçeneği ölçüm sonucuyla açıklanmalıdır.
Donanım sağlıklı ancak depolama veya bellek yetersizse SSD ve RAM uyumu incelenir. Yükseltme, işlemci veya ekran kartının sınırını ortadan kaldırmaz. SSD yükseltme ve RAM seçeneklerini kullanım yükünüze göre karşılaştırın.
Birden fazla hasar, parça temin güçlüğü veya kullanım ihtiyacını karşılamayan donanım varsa toplam onarım bedelini alternatif cihazla karşılaştırın. Dosyaların aktarılması, yazılım uyumu ve yeni cihazın garanti koşulları da karara dahil edilmelidir.
Aynı marka laptop için sunulan iki parça aynı özellikte olmayabilir. Teklifi yalnızca toplam ücretle karşılaştırmayın; parça kodunu, teknik özellikleri, parçanın durumunu ve işlem kapsamını birlikte değerlendirin.
| İşlem | Uyumluluk kontrolü | Teklifte sorulacak bilgi |
|---|---|---|
| Ekran değişimi | Panel kodu, boyut, çözünürlük, yenileme hızı ve bağlantı tipi. | Takılacak panelin özellikleri mevcut ekranla aynı mı? Farklıysa hangi özellik değişiyor? |
| Batarya değişimi | Batarya parça kodu, voltajı, kapasitesi ve kasa uyumu. | Parçanın üreticisi, kapasitesi ve garanti kapsamı nedir? |
| SSD ve RAM yükseltme | NVMe/SATA desteği, DDR nesli, yuva sayısı ve lehimli bellek yapısı. | Yeni parçanın marka ve kapasitesi ne? Veri aktarımı veya sistem kurulumu bedele dahil mi? |
| Menteşe ve kasa onarımı | Menteşe sertliği, bağlantı yuvaları ve ekran kablosunun durumu. | Mevcut kasa onarılacak mı, parça mı değişecek? Kablo ve panelde ek hasar var mı? |
| Anakart onarımı | Arızalı devre hattı, ölçüm bulguları ve önceki müdahaleler. | Kart üzerinde onarım mı, anakart değişimi mi öneriliyor? İşlem sonrası hangi fonksiyonlar test edilecek? |
Kontrol kapsamı arızaya ve uygulanan işleme göre seçilir. Teslimde değişen parçayı, yapılan testi ve garanti kapsamını servis kaydı üzerinden netleştirin.
| İşlem | Kontrol kapsamı |
|---|---|
| Ekran ve menteşe | Görüntü, aydınlatma, kapak hareketi ve kablo güzergâhı |
| Batarya ve şarj | Adaptörle çalışma, şarj algılama ve port bağlantısı |
| Fan ve termal bakım | Fan davranışı, sıcaklık ve yük altında çalışma kararlılığı |
| SSD, RAM ve sistem | Donanımın algılanması, açılış, kararlılık ve planlanan veri aktarımı |
| Anakart ve güç hattı | Açılış, kapanış ve arızayla ilgili fonksiyonların yeniden kontrolü |
Her model için tek bir sıcaklık veya performans hedefi kullanılmaz. Test sonucu cihazın donanımına, çalışma yüküne ve yapılan işleme göre yorumlanır.
Ekran, menteşe veya şarj arızası otomatik olarak format gerektirmez. İşletim sistemi ve depolama üzerinde işlem gerekip gerekmediği arızaya göre değerlendirilir. Veri aktarımı, yeniden kurulum veya disk değişimi gerekiyorsa işlem kapsamını ve yedekleme seçeneğini onay öncesinde netleştirin.
Cihaz çalışıyorsa önemli dosyalarınızı önceden yedekleyin. Disk arızasında her dosyanın kurtarılacağı garanti edilemez. Hesap parolanızı veya BitLocker kurtarma anahtarınızı WhatsApp mesajına eklemeyin; gerekiyorsa teslim sırasında erişim yöntemini görüşün.
Model kodu, adaptör ve arıza geçmişi ilk teknik yönlendirmeyi daha doğru hale getirir.
Marka adı tek başına parça seçmek için yeterli değildir. Tam model ve donanım konfigürasyonu esas alınır.
Bağımsız servis bilgilendirmesi: KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri, adı geçen laptop üreticilerinden bağımsız özel teknik servistir. Marka adları cihaz ve parça uyumluluğunu açıklamak amacıyla kullanılır.
KTeknik Servis, Paradise AVM cihaz kabul noktasında laptop ve notebook arızaları için kayıt ve teknik inceleme yapar.
Ekran, şarj, bakım ve diğer işlemler hakkında ayrıntılı bilgi için ilgili hizmeti seçin.
Belirtinin ne zaman oluştuğunu ve cihazın tam modelini not edin. Aşağıdaki rehberler olası nedenleri açıklamanıza yardımcı olur; kesin arıza ve onarım planı cihaz üzerinde yapılan incelemeyle belirlenir.
Ekran kararması veya kapak açıkken uykuya geçme durumunda panelin yanında kapak algılama sensörü, kablo, soket ve ilgili anakart hattı da değerlendirilir.
HP Victus 16 sensör ve siyah ekran rehberiYük altında kapanma ve performans düşüşünde fan, hava kanalları, soğutucu teması ve cihaz modeline uygun termal malzemeler birlikte kontrol edilir.
Oyunda kapanma ve ısınma rehberiFan ve ışıkların çalışması ekran panelinin arızalı olduğunu tek başına göstermez. RAM, açılış süreci, ekran kablosu ve görüntü hattı arızaya göre incelenir.
Açılan laptopta siyah ekran rehberiCihazı kapatın ve yeniden açmayı denemeyin. Sıvının ulaştığı bölgelerin ve elektriksel hasarın teknik incelemeyle değerlendirilmesi gerekir.
Sıvı teması sonrası yapılması gerekenlerEvet. Açılmama ve şarj sorunlarında cihazın kullandığı adaptörün birlikte getirilmesi karşılaştırmalı kontrolü kolaylaştırır.
Her zaman değil. Adaptör, port, batarya ve anakart şarj devresi aynı belirtiyi oluşturabilir.
Panelin yanında ekran kablosu, soket ve menteşe bölgesi de kontrol edilmelidir.
Her zaman değil. Fan, hava kanalı, soğutucu temas yüzeyi ve CPU/GPU termal davranışı birlikte incelenmelidir.
Mevcut disk sağlıklıysa klonlama veya veri aktarımı değerlendirilebilir.
Çoğu arızada hayır. Aynı belirti farklı parçadan kaynaklanabileceği için kesin fiyat teknik incelemeden sonra belirlenir.
Gaming modellerde CPU/GPU, fan, termal malzemeler ve yük altında çalışma davranışı daha ayrıntılı incelenebilir.
Önerilmez. Cihaz kapalı tutulmalı ve yeniden enerji verilmeden teknik incelemeye alınmalıdır.
Süre; arıza tespiti, parça temini, onarım ve test aşamalarına bağlıdır. Model ve arıza geçmişini paylaşarak ön bilgi alın. Kesin işlem planı ve tahmini teslim zamanı teknik incelemeden sonra bildirilir; aynı gün teslim her işlem için garanti edilmez.
Her onarım format gerektirmez. Ancak disk arızası veya gerekli sistem işlemleri veri kaybı riski oluşturabilir. Cihaz çalışıyorsa önemli dosyaları yedekleyin; veri ihtiyacınızı servis kaydında belirtin ve format veya depolama işleminin kapsamını önceden netleştirin.
Fiziksel cihaz kabul noktamız Adnan Kahveci Mahallesi, Yavuz Sultan Selim Bulvarı, Paradise AVM No:16 Dükkan:10, Beylikdüzü / İstanbul adresindedir. Pazartesi–Cumartesi 09:00–20:00 arasında hizmet veriyoruz.
Gönderimden önce model ve arıza bilgisini paylaşarak servis kaydı ve paketleme koşullarını netleştirin. Kargo gönderim rehberindeki hazırlık adımlarını inceleyin; gerekli aksesuarları ve veri ihtiyacınızı kayda ekleyin.
Her zaman değil. Açılış süreci, RAM, ekran kablosu, panel ve görüntü hattı benzer belirti verebilir. Harici ekran davranışı ve cihaz üzerindeki kontroller birlikte değerlendirilmeden panel değişimine karar verilmemelidir.
Arızalı devre hattı onarılabiliyorsa kart üzerinde onarım değerlendirilebilir. Hasarın kapsamı, önceki müdahaleler ve parça temini sonucu etkiler. Onarım ve anakart değişimi seçeneklerinin kapsamını ve bedelini inceleme sonrasında karşılaştırın.
Bu işlemler tek başına format gerektirmez. Ayrıca bir işletim sistemi ya da depolama sorunu bulunuyorsa ayrı değerlendirilir. Yeniden kurulum veya veri aktarımı öneriliyorsa nedenini ve dosyalar üzerindeki etkisini onaydan önce netleştirin.
Model etiketinin fotoğrafını, cihazın verdiği tepkiyi ve varsa darbe veya sıvı teması bilgisini WhatsApp üzerinden paylaşın.