Руководство по безопасной доставке
Чтобы гарантировать сохранность вашего оборудования и ускорить процесс ремонта, пожалуйста, выполните следующие действия.
01. Защитная упаковка
Чтобы защитить ваше устройство от ударов и сотрясений во время транспортировки, обязательно оберните его плотной пузырчатой пленкой и поместите в прочную, долговечную коробку.
2. Добавить примечание о неисправности.
Не забудьте вставить в поле короткую записку с указанием вашего имени, фамилии, действующего номера телефона и любой информации об устройстве, с которым вы столкнулись.
3. Логистика и отслеживание
После передачи посылки транспортной компании сохраните код отслеживания. Вы будете получать этот код, когда ваше устройство прибудет в нашу лабораторию, и на протяжении всего процесса ремонта. SMS, WhatsApp и телефонные звонки Вы будете получать информацию в режиме реального времени.
Стоимость и плата за доставку
В соответствии с нашей корпоративной политикой прозрачности и процедурами работы лаборатории, все устройства, отправляемые в наш специализированный сервисный центр и покидающие его, подлежат проверке. Все расходы по возврату товара несет покупатель.Посылки, отправленные с оплатой при доставке, не принимаются нашей лабораторией и возвращаются непосредственно отправителю.
Процедуры устранения неполадок в лаборатории
Компания KTeknik Servis предоставляет услуги, используя передовые технологии в области аппаратного обеспечения и инфраструктуру для микроскопических измерений. Бесплатная услуга диагностики неисправностей отсутствует.В случаях, когда после диагностики неисправности устройства, полученного грузовым транспортом, ремонт не допускается, взимается стандартная плата за лабораторные работы и диагностику неисправности.
Наш адрес для доставки
KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri
Paradise AVM № 16, магазин 10
Бейликдюзю / Стамбул
Контактная информация
Стационарный телефон лаборатории: 0212 855 87 81
Поддержка WhatsApp: 0531 543 50 58
Вы отправляли своё устройство грузовым транспортом?
Отслеживайте текущий статус вашей посылки, включая этапы тестирования и записи о ремонте, на нашей панели управления в режиме реального времени.
Проверить состояние работающего устройства