دليل الشحن الآمن
لضمان عدم تلف معداتك ولتسريع عملية الإصلاح، يرجى اتباع هذه الخطوات.
1. التغليف الواقي
لحماية جهازك من الصدمات والارتطامات أثناء النقل، تأكد من لفه بغلاف فقاعي سميك ووضعه داخل صندوق متين وقوي.
2. أضف ملاحظة عطل
لا تنسَ تضمين ملاحظة قصيرة في المربع توضح اسمك ولقبك ورقم هاتفك النشط وأي تفاصيل أخرى حول الجهاز الذي واجهته.
3. الخدمات اللوجستية والتتبع
بعد تسليم الطرد لشركة الشحن، احتفظ برمز التتبع. ستتلقى هذا الرمز عند وصول جهازك إلى مختبرنا وخلال عملية الإصلاح. الرسائل النصية القصيرة، والواتساب، والمكالمات الهاتفية سيتم إبلاغكم في الوقت الفعلي.
التكلفة ورسوم الشحن
وفقًا لسياسات الشفافية المؤسسية وإجراءات تشغيل المختبر لدينا، تخضع جميع الأجهزة المرسلة إلى خدمتنا المتخصصة والمغادرة لها للتفتيش. يتحمل العميل وحده مسؤولية جميع تكاليف الشحن عند الإرجاع.لا يقبل مختبرنا الطرود المرسلة مع الدفع عند التسليم، ويتم إرجاعها مباشرة إلى المرسل.
إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المختبر
تقدم شركة KTeknik Servis خدماتها باستخدام هندسة الأجهزة المتقدمة وبنية القياس المجهرية. لا تتوفر خدمة تشخيص الأعطال المجانية.في الحالات التي لا تتم فيها الموافقة على الإصلاح بعد تشخيص الأعطال للأجهزة التي تم استلامها عبر الشحن، سيتم فرض رسوم قياسية على العمالة المختبرية ورسوم تشخيص الأعطال.
عنوان الشحن الخاص بنا
KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri
كيو زد كيه تي إس إم إيه إل رقم 16، المتجر رقم 10
بيليك دوزو / إسطنبول
معلومات الاتصال
هاتف المختبر الأرضي: 0212 855 87 81
دعم واتساب: 0531 543 50 58
هل أرسلت جهازك عن طريق الشحن؟
تتبع الحالة الحالية لحزمتك، بما في ذلك مراحل الاختبار وسجلات الإصلاح، من لوحة التحكم المباشرة الخاصة بنا.
تحقق من حالة الجهاز المباشر