ممنوع تشغيل الأضواء أو المراوح.
يتم تقييم كل من المحول، وكابل الطاقة، ووحدة تزويد الطاقة، والبطارية، ومقبس الشحن، ومفتاح الطاقة، أو خط إدخال اللوحة الأم.
إرشادات حول الطاقة والشاشة ومرحلة بدء التشغيل
جهاز كمبيوتر بيليكدوزو لا يعمل: أعراض الطاقة والتشغيل
لا يعمل الكمبيوتر في بيليك دوزو. تصنف هذه الصفحة الأعراض مثل عدم تلقي الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي أي طاقة، أو تشغيله وإيقافه لفترة وجيزة، أو عدم ظهور أي شاشة على الرغم من دوران المراوح، أو تعطل النظام على شاشة الشعار ، أو عدم بدء تشغيل نظام التشغيل Windows حتى بعد الوصول إلى BIOS، وذلك بناءً على عملية التمهيد.
لا يشير مصطلح "الكمبيوتر لا يعمل" إلى عطل واحد. فالجهاز الذي لا يستجيب لزر التشغيل إطلاقاً، والجهاز الذي يصل إلى شاشة BIOS، لا يخضعان لنفس المعايير التقنية. ولتقديم إرشادات دقيقة، من الضروري تحديد المرحلة التي توقف عندها الجهاز.
01
لا يوجد رد فعل.
إذا لم يكن هناك ضوء أو مروحة أو صوت، فإن مصدر الطاقة عالق في مرحلة الإدخال.
02
يعمل ثم يتوقف لفترة وجيزة.
قد تعمل المروحة أو الضوء لفترة وجيزة، لكن عملية بدء التشغيل لا تستمر.
03
هناك قوة، ولكن لا توجد صورة.
المراوح تعمل، ولكن لا توجد صورة على الشاشة أو الشاشة المدمجة.
04
يبقى على شاشة الشعار.
قد يكون اختبار POST قد اكتمل، ولكن عملية القرص أو عملية التمهيد قد لا تتقدم.
05
يتم تشغيل نظام BIOS، لكن نظام التشغيل Windows غير موجود.
يتم تقييم القرص أو سجل التمهيد أو بدء تشغيل نظام التشغيل.
التمييز بين عدم فتح العبوة وعدم ظهور الصورة
هل الكمبيوتر لا يعمل فعلاً، أم أنه لا يعرض صورة فقط؟
إذا كان ضوء الطاقة، أو المروحة، أو إضاءة لوحة المفاتيح الخلفية، أو حركة القرص، أو صوت بدء التشغيل مضاءً، فقد يكون الجهاز يتلقى الطاقة. في هذه الحالة، قد تكون المشكلة متعلقة بالشاشة أو مرحلة اختبار التشغيل الذاتي (POST)، بدلاً من عدم تشغيل الجهاز نهائياً.
يوجد ضوء ومروحة، لكن لا توجد صورة.
ينبغي تقييم كل من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) واتصال الشاشة ووحدة معالجة الرسومات (GPU) والشاشة ومخرج الفيديو وترتيب الإقلاع بشكل منفصل.
يظهر الشعار أو شاشة BIOS.
ربما يكون الجهاز قد اجتاز مراحل التشغيل ومعالجة الصور الأساسية. يتم فحص القرص، وسجل الإقلاع، وإعدادات BIOS، وبدء تشغيل نظام التشغيل Windows.
تسهل الأضواء والمروحة وصوت التنبيه ومؤشر الخطأ LED أو الرسالة التي تظهر على الشاشة أثناء بدء التشغيل عملية الانتقال إلى ورقة البيانات الفنية الصحيحة.
ترتيب تصنيف الأعراض
ما هي المعلومات التي يتم استرجاعها أولاً من جهاز كمبيوتر لا يعمل؟
قد تشمل عبارة المستخدم "لا يعمل" حالاتٍ مختلفة. قبل التدخل في الجهاز، يتم فحص الطاقة والمروحة والشاشة والشعار ونظام التشغيل بشكل منفصل.
01
هل هناك استجابة للقوة؟
تتم مراقبة سلوك ضوء الطاقة، والمروحة، وإضاءة لوحة المفاتيح الخلفية، وصوت التنبيه، أو ضوء المحول .
02
هل تتشكل الصورة؟
الشاشة الداخلية، والشاشة الخارجية، وHDMI/DisplayPort، وسطوع الشاشة .
03
هل يظهر الشعار أو شاشة BIOS؟
شعار الشركة المصنعة، أو شاشة BIOS، أو رسالة الخطأ، أو فتح قائمة التمهيد إلى المرحلة التي وصل إليها النظام.
04
هل يتم اكتشاف القرص؟
يتم فحص محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة/NVMe/HDD للتأكد من ظهوره في BIOS وأن خيار مدير تمهيد Windows موجود.
05
متى بدأ العطل؟
ملامسة السوائل، والصدمات، وتحديثات BIOS، واستبدال المكونات، وانقطاع التيار الكهربائي، أو عمليات الإغلاق تحت الحمل.
06
هل توجد أي بيانات مهمة؟
يتم تحديد أولوية ملفات المستخدم بشكل صريح قبل إجراء أي عملية على القرص أو نظام التشغيل .
جهاز كمبيوتر لا يتلقى أي طاقة.
إذا لم يكن هناك استجابة عند الضغط على زر الطاقة
غياب الضوء أو المروحة أو الصوت أو الصورة فحص مدخلات الطاقة ودائرة الاستعداد الأساسية. وتختلف الفحوصات الأولية بين أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.
محول وكابل للكمبيوتر المحمول
خرج المحول، وانقطاع الكابل، وسعة طاقة USB-C، أو سلوك MagSafe وفقًا للطراز.
بطارية ومقبس شحن
يتم تقييم الجهاز لتحديد ما إذا كان يعمل فقط باستخدام المحول أو فقط باستخدام البطارية ؛ وما إذا كان اتصال المقبس قد انقطع.
وحدة تزويد الطاقة المكتبية وكابل الطاقة
يتم فحص مأخذ الطاقة، وكابل الطاقة، ومفتاح وحدة تزويد الطاقة، وموصلات الطاقة ذات 24 سنًا للوحة الأم ووحدة المعالجة المركزية .
زر التشغيل واللوحة الأمامية
في جهاز الكمبيوتر المكتبي، قد يكون زر العلبة وموصل اللوحة الأمامية معيبين؛ وفي جهاز الكمبيوتر المحمول، قد تكون لوحة زر الطاقة أو كابل لوحة المفاتيح معيبة.
خط إدخال اللوحة الأم
إذا كانت مصادر الطاقة الخارجية سليمة، فسيتم تقييم حماية الإدخال وجهد الاستعداد وخط التشغيل على صفحة اللوحة الأم.
ملامسة السائل أو رائحة الاحتراق
سائل، أو رائحة احتراق، أو ارتفاع درجة الحرارة، أو انطفاء ضوء المحول، فلا يجب إعادة تشغيل الجهاز.
تشغيل/إيقاف فوري
إذا دارت المراوح للحظة ثم توقف الكمبيوتر عن العمل فورًا
يؤدي الجهد الحرج أثناء بدء التشغيل، أو بدء تشغيل ذاكرة الوصول العشوائي، أو مصدر طاقة وحدة المعالجة المركزية، أو حماية الدائرة القصيرة، أو سلوك وحدة تزويد الطاقة إلى منع النظام من الاستمرار .
قد يكون مزود الطاقة أو المحول تحت ضغط.
حتى لو عرض مصدر الطاقة القيمة الصحيحة في وضع الخمول، فقد يتم تنشيط آلية انخفاض الجهد أو الحماية عند بدء تشغيل حمل النظام.
قد لا تكون عملية تهيئة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) قد اكتملت.
وحدة الذاكرة أو الفتحة أو نقطة الاتصال أو عملية تدريب الذاكرة في دخول الجهاز في حلقة تشغيل/إيقاف التشغيل.
قد يتم إيقاف تسلسل طاقة اللوحة الأم.
أثناء الانتقال من خطوط الطاقة الاحتياطية إلى مصادر الطاقة الرئيسية، قد يؤدي الحماية من انخفاض الجهد أو زيادة التيار إلى قطع التيار الكهربائي.
قد يتم مقاطعة بدء تشغيل نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) أو البرامج الثابتة.
إجراء BIOS غير صحيح أو خطأ في التحديث أو عدم توافق EC/BIOS في حدوث سلوك تمهيد متكرر.
قد يكون تركيب المعالج والمبرد فعالاً.
في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، يمكن أن يؤدي وجود خلل في موصل طاقة وحدة المعالجة المركزية أو دبوس المقبس أو التجميع غير الصحيح إلى إيقاف عملية POST.
قد يتسبب الجهاز الطرفي في حدوث ماس كهربائي.
تلف جهاز USB أو القرص الصلب أو بطاقة الرسومات أو أي مكون آخر في حدوث خلل في مصدر الطاقة.
المشجعون يركضون، لكن لا توجد صورة.
يوجد تيار كهربائي ولكن لا تظهر أي صورة على الشاشة.
لا يُشير دوران المراوح بالضرورة إلى أن النظام قد أكمل مرحلة المعالجة بعد بدء التشغيل (POST). يجب مراعاة ترتيب بدء التشغيل، بدءًا من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ثم نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، ثم الشاشة المدمجة، ثم مخرج الفيديو الخارجي، ثم وحدة معالجة الرسومات (GPU)، ثم اللوحة الأم .
الذاكرة والفتحات
تهيئة اتصال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والوحدة والفتحة والذاكرة قبل عرض الصورة.
الشاشة والسطوع
اللوحة الداخلية وكابل الشاشة والإضاءة الخلفية ومستشعر الغطاء في ظهور عرض "عدم وجود عرض".
بطاقة الرسومات ومخرج الفيديو
يتم إجراء مقارنة مع وحدة معالجة الرسومات الخارجية، وموصل طاقة PCIe، ومنفذ HDMI/DisplayPort، بالإضافة إلى مقارنات مع شاشات مختلفة.
نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) واختبار ما بعد التشغيل (POST)
عملية بدء تشغيل البرامج الثابتة، ورموز الخطأ، ومرحلة اختبار التشغيل الذاتي (POST) التي يتعطل عندها النظام.
إذا ظهرت صورة باهتة جدًا عند تسليط ضوء الهاتف على شاشة الكمبيوتر المحمول، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في الإضاءة الخلفية أو في خط الطاقة الخاص بالشاشة. يجب إجراء اختبار الشاشة الخارجية وفقًا لطراز الجهاز.
انتقل إلى صفحة استكشاف أخطاء وحدة معالجة الرسومات وبطاقة الرسومات وإصلاحها.
ابقَ على شاشة الشعار
يظهر شعار الشركة المصنعة، لكن عملية بدء التشغيل لا تكتمل.
ظهور شعار النظام إلى أن الجهاز قد اجتاز مرحلة العرض الأساسية. قد يكون اكتشاف القرص، أو جهاز USB، أو إعدادات BIOS، أو قسم بدء تشغيل Windows، سببًا في عدم استمرار النظام في العمل.
قد يكون محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (HDD) غير مستجيب.
القرص المعيب أو بطيء الاستجابة في انتظار نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) لفترة طويلة أثناء مرحلة فحص الجهاز.
قد يتوقف جهاز USB عن الإقلاع.
القرص الصلب الخارجي أو محرك أقراص USB المحمول أو الجهاز الطرفي التالف في حدوث تأخير أثناء بدء التشغيل.
ربما تم تغيير إعدادات BIOS.
وضع UEFI/Legacy أو وضع التخزين أو ترتيب التمهيد متوافقًا مع تثبيت Windows الحالي لديك.
قد تكون ملفات بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز تالفة.
حتى في حالة اكتشاف القرص، قد تكون سجلات EFI/boot أو ملفات النظام تالفة.
قد يكون اختبار الأجهزة فاشلاً.
حدوث خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص أو الأجهزة الطرفية الأخرى إلى منع عملية بدء التشغيل من الاستمرار بعد طلب POST.
قد يكون تحديث BIOS غير مكتمل.
التوقف عند شاشة الشعار أو الدخول في حلقة إعادة التشغيل بعد التحديث تقييم تكوين البرامج الثابتة.
يفتح نظام BIOS، لكن نظام التشغيل Windows لا يبدأ.
إذا تم اكتشاف القرص ولكن نظام التشغيل لا يبدأ
في هذه المرحلة، لا تكمن المشكلة دائمًا في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) أو اللوحة الأم. ينبغي فحص مدير إقلاع ويندوز، وقسم EFI، وحالة القرص، وتحديثات النظام، أو نظام الملفات .
مدير إقلاع ويندوز غير مرئي.
ربما تم مسح سجل التمهيد، أو ربما تم تغيير وضع UEFI، أو ربما يكون قسم بدء تشغيل EFI تالفًا.
يتم إنشاء دورة إصلاح آلية.
قد تتسبب ملفات النظام أو التحديثات أو أخطاء برامج التشغيل أو أعطال القرص في دخول نظام التشغيل Windows إلى وضع الإصلاح بشكل متكرر.
تظهر شاشة زرقاء أو رمز خطأ.
يمكن أن يوفر رمز الخطأ إرشادات تتعلق ببرنامج التشغيل أو ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص أو مكونات نظام التشغيل .
القرص موجود في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) ولكن لا يمكن قراءته.
لا يعني اكتشاف القرص وحده بالضرورة أنه سليم؛ فقد تكون هناك أخطاء في القراءة أو تلف في نظام الملفات.
يتطلب برنامج BitLocker مفتاح استرداد.
قد يكون تغيير وحدة TPM أو التمهيد الآمن أو BIOS قد أدى إلى تفعيل حماية تشفير القرص .
قد يتطلب الأمر تثبيت نظام ويندوز.
بعد تقييم متطلبات البيانات والتحقق من سلامة القرص، يمكن النظر في إصلاح النظام أو تثبيته.
الفرق بين أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية
كيف تختلف علامات العطل باختلاف نوع الجهاز؟
في أجهزة الكمبيوتر المحمولة، يعمل كل من المحول والبطارية والشاشة المدمجة ودائرة الشحن ضمن نظام واحد. أما في أجهزة الكمبيوتر المكتبية، فيمكن فصل مكونات وحدة تزويد الطاقة والشاشة وبطاقة الرسومات واللوحة الأم بطريقة أكثر مرونة.
جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لا يعمل.
- سلوك المحول والكابل
- الفرق بين العمل بالبطارية والعمل بالمحول.
- استجابة ضوء الشحن وزر التشغيل.
- اختبار الشاشة الداخلية والشاشة الخارجية
- مستشعر الغطاء، ولوحة المفاتيح، وأسلاك زر التشغيل
جهاز الكمبيوتر المكتبي لا يعمل.
- مأخذ الطاقة، وسلك الطاقة، ومفتاح وحدة تزويد الطاقة.
- موصل ذو 24 سنًا وموصل طاقة المعالج.
- زر فتح العلبة ودبابيس اللوحة الأمامية
- ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وبطاقة الرسومات، ومؤشرات LED للأخطاء.
- قم بمراقبة كابل الشاشة وضبط إخراج الصورة بشكل صحيح.
عناصر تحكم غير ضارة يمكن للمستخدم القيام بها
ما هي الفحوصات الأساسية التي يمكن إجراؤها قبل إحضار السيارة للصيانة؟
إذا لم يعمل الجهاز، فهناك فحوصات بسيطة يمكن إجراؤها دون فتح الغطاء أو إزالة أي أجزاء . في حال وجود رائحة احتراق، أو ملامسة سائل، أو انصهار في الموصل، يجب عدم تشغيل الجهاز مرة أخرى.
قابس وسلك طاقة
مصدر الطاقة الرئيسي باستخدام منافذ كهربائية مختلفة وسلك طاقة متين.
قم بإزالة الأجهزة الخارجية
يمكن إعادة تشغيل عملية بدء التشغيل بعد إزالة محركات أقراص USB، ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية، والطابعات، والأجهزة الطرفية الأخرى .
شاشة ومدخل فيديو
تأكد من تشغيل الشاشة، وتحديد مدخل HDMI/DisplayPort الصحيح، وتوصيل الكابل بالمنفذ الصحيح.
تسجيل مؤشر الخطأ
يمكن تسجيل صوت التنبيه، أو رمز LED، أو الرسالة التي تظهر على الشاشة، أو سلوك المروحة كفيديو .
أشياء لا يجب عليك فعلها.
ما هي التدخلات التي قد تُسبب المزيد من الضرر في جهاز كمبيوتر لا يعمل؟
إعادة تشغيل الطاقة بشكل متكرر دون معرفة مصدر العطل، أو تحديثات البرامج الثابتة غير المنضبطة، أو المعالجة الحرارية إلى تفاقم المشكلة الحالية.
لا تحاول فتحه بعد ملامسته للسائل.
قد يؤدي توصيل المحول أو الضغط على زر الطاقة في منطقة رطبة إلى حدوث ماس كهربائي وإتلاف مكونات إضافية.
لا تقم بتحميل ملف BIOS عشوائي.
الأجهزة ذات أسماء الطرازات المتشابهة على إصدارات مختلفة من اللوحة الأم. وقد يمنع وجود برنامج ثابت غير صحيح الجهاز من إتمام عملية بدء التشغيل.
لا تستخدم مسدس حراري أو فرن.
يمكن أن تتسبب الحرارة غير المنضبطة في تشوه لوحة الدوائر المطبوعة، وفقدان نقاط التوصيل، وتلف الرقائق، مما يجعل عمليات الإصلاح اللاحقة أكثر صعوبة.
لا تقم بأي عمليات داخل وحدة تزويد الطاقة.
حتى عند فصل مصدر الطاقة، قد يظل يحمل جهدًا خطيرًا؛ لذا لا يُنصح بتدخل المستخدم.
لا تقم بتهيئة الكمبيوتر أثناء وجود بيانات مهمة عليه.
محاولة إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows أو حذف الأقسام مباشرةً بسبب عدم بدء تشغيل Windows إلى فقدان البيانات.
لا تقم بإعادة تشغيل الجهاز إذا كانت هناك رائحة احتراق.
في حالة حدوث انصهار أو دخان أو رائحة احتراق أو ارتفاع درجة الحرارة، يجب فصل الجهاز عن مصدر الطاقة وعدم محاولة استخدامه مرة أخرى.
إذا كانت البطارية منتفخة، أو كان هناك تلامس مع سائل، أو كان موصل الطاقة منصهرًا، أو كانت هناك رائحة احتراق، فلا تستمر في استخدام الجهاز أو توصيله للشحن.
بيانات على جهاز كمبيوتر لا يعمل
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر، فهل سيتم حذف الملفات؟
لا. لا يعني تعطل الطاقة أو الشاشة أو اللوحة الأم بالضرورة حذف الملفات من وحدة التخزين. مع ذلك، قد يصاحب عطل القرص مشكلة في بدء التشغيل.
إذا كان القرص سليمًا، فيمكن تقييم البيانات بشكل منفصل.
إذا كان محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة/محرك الأقراص الصلبة قابلاً للإزالة وغير مشفر، فيمكن التحكم فيه بشكل مستقل باستخدام طريقة مناسبة.
قد يكون هناك تشفير BitLocker أو تشفير للجهاز.
قد يلزم وجود مفتاح استرداد أو مصادقة المستخدم عند توصيل القرص بنظام آخر .
يتطلب التخزين المتكامل نهجاً مختلفاً.
في بعض الأجهزة الحديثة، يتم دمج وحدة التخزين في اللوحة الأم؛ وقد يعتمد الوصول إلى البيانات على إعادة تشغيل الجهاز.
إذا كانت هناك ملفات مهمة، فتأكد من تحديد أولوية البيانات أثناء قبول الجهاز. يجب تقييم حالة البيانات بشكل منفصل قبل التهيئة أو إعادة ضبط BIOS أو إجراء أي عملية تخزين .
انتقل إلى صفحة تقييم استعادة البيانات.
الصفحة الصحيحة وفقًا للأعراض
جدول الإرشادات الفنية حسب مرحلة العطل.
لا يُمثل هذا الجدول عطلاً نهائياً، بل يُظهر ورقة البيانات الفنية ذات الأولوية بناءً على المرحلة التي توقف عندها الجهاز.
الأعراض
منطقة التحكم ذات الأولوية
الصفحة ذات الصلة
ممنوع تشغيل الأضواء أو المراوح.
محول الطاقة/وحدة تزويد الطاقة، مدخل الطاقة، مفتاح الطاقة، جهد وضع الاستعداد.
إصلاح اللوحات الأم
تدور المروحة ثم تتوقف.
وحدة تزويد الطاقة، وذاكرة الوصول العشوائي، وقصر الدائرة، وتسلسل الطاقة، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS).
اللوحة الأم أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها
المروحة تعمل، لكن لا توجد صورة.
ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، والشاشة، ووحدة معالجة الرسومات (GPU)، ومرحلة اختبار التشغيل الذاتي (POST).
إصلاح بطاقة الرسومات أو الكمبيوتر المحمول
يبقى على شاشة الشعار.
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD)، وجهاز USB، وإعدادات BIOS، وسجل الإقلاع.
مشاكل في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) والتمهيد
يتم تشغيل BIOS، لكن نظام التشغيل Windows لا يبدأ.
مدير إقلاع ويندوز، والقرص، وقسم EFI، وملفات النظام.
تثبيت ويندوز
يعمل الكمبيوتر المحمول عند توصيل المحول، ولكن لا يعمل عند توصيل البطارية.
البطارية، دائرة الشحن، وإدارة الطاقة.
إصلاح أجهزة الكمبيوتر المحمولة
انطفأ الجهاز أثناء اللعب ولن يعمل الآن.
وحدة تزويد الطاقة، وبطاقة الرسومات، وكابل طاقة اللوحة الأم، وسجل درجات الحرارة.
صفحة الكمبيوتر المكتبي أو وحدة معالجة الرسومات
نقطة قبول جهاز Beylikdüzü
لا يقبل متجر Paradise AVM أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر غير المُشغّلة.
شاركنا طراز جهازك وعملية بدء التشغيل.
تستقبل شركة KTeknik Servis أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية التي لا تعمل في مركز خدمة Paradise AVM التابع لها في حي عدنان قهوجي. يُعدّ تقديم معلومات دقيقة عن طراز الجهاز، وسلوك الإضاءة/المروحة، وأخطاء الشاشة، وأي تلف ناتج عن السوائل، والأحداث التي سبقت إيقاف التشغيل، بالإضافة إلى البيانات المهمة الأخرى، أمرًا بالغ الأهمية لإدارة الجهاز.
عنوان
حي عدنان قهوجي، شارع يافوز سلطان سليم، Paradise AVM رقم: 16، محل: 10، بيليك دوزو / اسطنبول
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة حول مشكلة عدم تشغيل الكمبيوتر في بيليك دوزو.
ما هو أول شيء يجب التحقق منه إذا كان الكمبيوتر لا يستجيب تمامًا؟
يتم فحص الأداء الأساسي لمأخذ الطاقة، وسلك الطاقة، والمحول أو وحدة تزويد الطاقة، والبطارية، ومفتاح الطاقة، ومدخل الطاقة . وفي حال سلامة مصادر الطاقة الخارجية، يتم تقييم خط إدخال الطاقة في اللوحة الأم.
إذا كانت أضواء الكمبيوتر المحمول مضاءة ولكن الشاشة لا تعرض أي شيء، فهل يعتبر ذلك تشغيلاً؟
قد يكون الجهاز يتلقى الطاقة ولكنه قد لا يكون قد أكمل مرحلتي اختبار التشغيل الذاتي (POST) والعرض . ينبغي تقييم احتمالات وجود مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والشاشة ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) ووحدة معالجة الرسومات (GPU).
ما السبب المحتمل إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إيقاف تشغيله فورًا؟
وحدة تزويد الطاقة أو محول الطاقة، أو ذاكرة الوصول العشوائي، أو وحدة تزويد الطاقة للوحة الأم، أو ماس كهربائي، أو نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، أو الأجهزة الطرفية. لا ينبغي أن يكون عرض واحد هو السبب الوحيد للمشكلة.
هل توقف الشاشة عند شعار الشركة المصنعة دليل على عطل في اللوحة الأم؟
ليس دائماً. قد تتسبب محركات الأقراص الصلبة SSD، وأجهزة USB، وإعدادات BIOS، ومدير إقلاع نظام التشغيل Windows ، أو ملفات بدء تشغيل نظام التشغيل أيضاً في تجميد شاشة الشعار.
ماذا يحدث إذا دخل الكمبيوتر إلى نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) ولكن نظام التشغيل ويندوز لا يعمل؟
اكتشاف القرص، وترتيب الإقلاع، ومدير إقلاع ويندوز، وقسم EFI، وملفات نظام التشغيل. قد يشير الوصول إلى BIOS إلى أن الجهاز قد اجتاز مرحلة الإقلاع الأساسية.
هل سيتم حذف البيانات الموجودة على جهاز كمبيوتر لا يعمل؟
لا، انقطاع التيار الكهربائي أو عطل الشاشة وحده لا يؤدي إلى حذف الملفات. مع ذلك، قد يحدث عطل في القرص؛ لذا، إذا كانت هناك بيانات مهمة، فيجب الإشارة إلى ذلك قبل المتابعة.
يعمل حاسوبي المحمول عند توصيله بالشاحن، لكنه لا يعمل عند توصيله بالبطارية. ما المشكلة؟
قد ترتبط سعة البطارية بموصل البطارية، أو دائرة الشحن، أو إدارة الطاقة . وتُؤخذ البطارية واللوحة الأم في الاعتبار معًا.
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر، فهل يجب أن أحاول إزالة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وإعادة إدخالها في المنزل؟
لا يُنصح به لمن يفتقرون إلى الخبرة. قد يؤدي التشغيل غير الصحيح إلى تراكم الكهرباء الساكنة، أو تلف المقبس أو الغلاف. يجب على المستخدم إجراء الفحوصات الأساسية فقط التي يمكن إجراؤها خارجيًا .
الأوراق الفنية ذات الصلة
انتقل إلى المحتوى التقني الصحيح بناءً على العدد الافتتاحي.
وتُغطى طرق القياس والإصلاح التفصيلية في الصفحات المتخصصة ذات الصلة.
يرجى تحديد المرحلة التي فشل فيها الكمبيوتر في التشغيل.
طراز الجهاز بالتحديد، وسلوك الإضاءة والمروحة، والرسالة الظاهرة على الشاشة، وصوت التنبيه أو مؤشر الخطأ، والحدث الذي وقع قبل إيقاف التشغيل، وغيرها من البيانات المهمة عبر واتساب. سيتم مشاركة معلومات العطل والتكلفة بعد إتمام الفحوصات اللازمة.
Paradise AVM رقم:16 المتجر:10 — حي عدنان قهوجي، بيليك دوزو / اسطنبول