فقدان البيانات المنطقية
- حذف الملفات أو المجلدات عن طريق الخطأ
- الضغط على مفتاح Shift + Delete أو إفراغ سلة المحذوفات
- قرص أو قسم مهيأ
- جدول التقسيم محذوف أو تالف
- نظام الملفات الخام وأخطاء الوصول
- نظام ويندوز لا يعمل، ولكن تم اكتشاف القرص.
استعادة البيانات في بيليكدوزو تشمل الخدمة تحديد نوع العطل وتقييم طريقة استخراج البيانات المناسبة في حالات مثل حذف الملفات عن طريق الخطأ، وفقدان البيانات بعد التهيئة، وأنظمة الملفات RAW، وأقسام القرص التالفة، وأجهزة الكمبيوتر التي لا تعمل بنظام التشغيل Windows، ومحركات الأقراص الخارجية التي لا يمكن الوصول إليها، ومحركات الأقراص الصلبة SSD/HDD غير المكتشفة .
في حال ملاحظة فقدان البيانات، تجنب كتابة ملفات جديدة على القرص، أو تهيئته، أو تثبيت نظام ويندوز عليه، أو تثبيت برامج استعادة البيانات عليه ، أو تشغيل القرص الصلب الذي يصدر أصواتًا غير طبيعية بشكل متكرر. فكل عملية كتابة جديدة أو محاولة تشغيل غير ضرورية قد تؤثر على المساحة القابلة للاستعادة.
إذا تمكن نظام التشغيل من اكتشاف القرص بشكل مستقر ولكن تعذر الوصول إلى الملفات، فقد يُشتبه بوجود مشكلة منطقية. أما إذا أصدر القرص أصواتًا غير طبيعية، أو انقطع اتصاله، أو لم يتم اكتشافه على الإطلاق، فينبغي النظر في احتمال وجود عطل مادي أو إلكتروني أو متعلق بالبرامج الثابتة.
الهدف هو تحديد حالة البيانات عن طريق إجراء أقل عدد ممكن من العمليات على القرص المصدر ، وتحديد الملفات ذات الأولوية، وعند الاقتضاء، مواصلة العمل على النسخة أو الصورة.
تتم مراقبة نوع محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص الصلبة (HDD) أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي أو ذاكرة USB؛ كما يتم جمع معلومات حول الحذف والتهيئة والتأثير وملامسة السوائل والصوت والعمليات الأخيرة.
الكشف والسعة واستقرار الاتصال والضوضاء غير الطبيعية ودرجة الحرارة وتنبيهات SMART ضمن النطاق المدعوم.
المجلدات التي يجب استعادتها أولاً، وأنواع الملفات، وحساب المستخدم، وحالة BitLocker، وحالة مفتاح الاسترداد.
إذا كان القرص المصدر غير مستقر، فبدلاً من إجراء مسح شامل لنظام الملفات بشكل مباشر، يتم النظر في نقل القطاعات القابلة للقراءة إلى القرص الهدف .
جدول التقسيم ونظام الملفات وبنية المجلدات وتوقيعات الملفات الخام وفقًا لنوع فقدان البيانات.
لا يتم كتابة أي بيانات على القرص المصدر. يتم إجراء عمليات سرد الملفات وفحوصات إمكانية فتحها على هدف منفصل، قدر الإمكان.
حذف ملف بالضرورة تدمير محتوياته بشكل فوري ومادي. مع ذلك، تصبح مساحة الملف متاحة لبيانات جديدة، ويؤدي استخدامها لاحقًا إلى تغيير النتيجة.
تثبيت برامج جديدة أو تنزيل ملفات أو إجراء تحديثات أو الاستمرار في استخدام النظام إلى الكتابة فوق منطقة البيانات القديمة.
أنظمة الملفات NTFS و exFAT و FAT32 وغيرها مع السجلات المحذوفة بشكل مختلف.
إذا تم توزيع ملف كبير عبر قطاعات مختلفة، فقد يكون من الصعب العثور على جميع الأجزاء وتجميعها بالترتيب الصحيح.
حتى لو أمكن العثور على المحتوى، فقد لا يتم الحفاظ على اسم الملف الأصلي أو تاريخه أو بنية المجلد دائمًا.
يمكن أن يتسبب أمر TRIM في مسح الكتل المحذوفة بواسطة وحدة التحكم ، مما يقلل بشكل كبير من إمكانية استعادتها.
تعتمد إمكانية الاستعادة على طريقة المسح ونوع القرص والتشفير وعمليات الكتابة اللاحقة.
يمكن لعملية التهيئة السريعة إعادة إنشاء سجلات نظام الملفات ، ولكنها قد لا تعيد ضبط جميع كتل البيانات فورًا. وقد تؤدي عمليات تثبيت نظام التشغيل ويندوز اللاحقة أو كتابة الملفات إلى استبدال البيانات القديمة.
بنية نظام الملفات قابلة للتجديد؛ قد يبقى بعض المحتوى القديم في المساحة المادية حتى تتم كتابة البيانات فوقه.
لملفات النظام والتحديثات وبرامج التشغيل وملفات تعريف المستخدم أن تستبدل مناطق البيانات القديمة، مما قد يقلل من معدل نجاح الاسترداد.
حتى في حال فقدان جدول الأقسام، يمكن العثور على بنية البيانات على القرص. يتطلب إنشاء قسم جديد أو تهيئته إجراء تغييرات إضافية.
إعادة البناء باستخدام نظام الملفات NTFS أو exFAT أو أي نظام ملفات آخر إلى تعديل بعض بنية البيانات الوصفية القديمة.
إذا تعذر العثور على بنية المجلد، فقد يكون من الضروري إجراء فحص أولي يعتمد على توقيعات الملفات؛ وقد تأتي النتائج من مجلدات غير مسماة أو مختلطة.
عند اكتشاف عملية التهيئة، فإن إيقاف تشغيل النظام والتوقف عن الكتابة إلى القرص يساعد في الحفاظ على مناطق البيانات المحتملة.
قد يتعرف نظام التشغيل على القسم على أنه RAW، أو قد يتعذر عليه تعيين حرف محرك أقراص ، أو قد يعرض خطأ رفض الوصول. في هذه الحالة، لا ينبغي إجراء عملية التهيئة مباشرةً.
إذا تعذر قراءة بنية نظام الملفات، فقد يعرض نظام التشغيل Windows القسم على أنه RAW.
فقد تكون معلومات بداية ونهاية القسم مفقودة.
في حالة تلف جدول الملفات الرئيسي لنظام الملفات NTFS أو سجلات النسخ الاحتياطي، قد يتم فقدان الوصول إلى بنية المجلد.
العرض الذي يبدو أنه خطأ في نظام الملفات ناتجًا أيضًا عن مشكلة في قراءة القطاع المادي.
تحتوي محركات الأقراص الصلبة الميكانيكية على أقراص دوارة ورؤوس قراءة وكتابة متحركة . في حالة حدوث عطل مادي، يمكن أن تؤثر كل محاولة تشغيل على حالة السطح والرأس.
البحث المرجعي للرأس، أو مشكلة قراءة المؤازرة، أو مشكلة بدء تشغيل البرامج الثابتة في حدوث نقرات متكررة.
يجب إيقاف تشغيل القرص وعدم إعادة تشغيله. قد يتسبب ملامسته لسطح القرص الدوار في مزيد من التلف.
يتم تقييم المشاكل المحتملة مثل المحرك، ولوحة الدوائر الإلكترونية، وتوصيلات الطاقة، أو الأعطال الميكانيكية الداخلية .
وبصرف النظر عن الكابل والعلبة، يمكن أن يتسبب الموصل الضعيف أو القطاع المعيب أو مشكلة الطاقة أو وحدة التحكم أيضًا في فقدان الاتصال.
مشاكل في جدول ترجمة البرامج الثابتة أو منطقة الخدمة أو المشاكل الإلكترونية قراءة السعة الحقيقية للقرص.
في حالة الأعطال التي تتطلب تدخلاً في الرأس أو المحرك أو الآليات الداخلية، قد تكون ظروف المختبر الخاضعة للرقابة ضرورية؛ ولا ينبغي تطبيق إجراءات فتح ورشة العمل القياسية.
لا تحتوي محركات الأقراص الصلبة SSD على أجزاء متحركة. يتم تخزين البيانات في ذاكرة NAND؛ ويؤثر كل من وحدة التحكم والبرامج الثابتة وجدول الترجمة والتشفير وسلوك TRIM بشكل مباشر على الوصول إلى البيانات.
قد لا يظهر محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، أو قد يعرض سعة غير صحيحة، أو قد يتم اكتشافه لفترة وجيزة ثم يتم فصله.
أخطاء القراءة، والتنبيهات الصحية الحرجة، والتحول إلى وضع القراءة فقط مرتبطة بحالة خلايا الذاكرة.
يتعطل ربط العناوين المنطقية بمناطق NAND المادية ، قد تصبح سعة القرص أو بنية الملفات غير قابلة للوصول.
مسح الكتل المحذوفة في الخلفية إلى تقليل احتمالية استعادة الملفات المحذوفة.
في بعض محركات الأقراص الصلبة SSD، يتم تشفير البيانات عبر وحدة التحكم. وقد لا ينتج عن قراءة رقائق NAND وحدها بيانات ذات معنى.
في أجهزة الكمبيوتر المحمولة فائقة النحافة الحديثة وبعض أجهزة أبل، يتم دمج التخزين في اللوحة الأم؛ وقد يعتمد الوصول إلى البيانات على كيفية تشغيل الجهاز.
قد يكون محول USB-SATA الخاص بالعلبة الخارجية، أو الكابل، أو منفذ USB، أو محول الطاقة معيبًا. مع ذلك، إذا كان الصوت غير طبيعي أو انقطع الاتصال، فإن استبدال العلبة وإعادة المحاولة مرارًا وتكرارًا ليس الحل الوحيد.
يمكن مقارنة سلوك الاتصال بطريقة مضبوطة باستخدام كابلات متينة مختلفة ومنافذ USB مناسبة .
إذا كانت بطاقة جسر USB-SATA معيبة، فقد لا يتعرف الكمبيوتر على القرص الموجود بداخلها حتى لو كان سليمًا .
مع محركات الأقراص الصلبة الخارجية مقاس 3.5 بوصة، يمكن أن يمنع المحول غير المناسب أو المعيب محرك الأقراص من الدوران والكشف عنه بشكل مستقر.
فسيتم تقييم العطل الميكانيكي لمحرك الأقراص الصلبة أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة .
الهدف من التعامل مع الأقراص غير المستقرة أو المعيبة هو نقل البيانات القابلة للقراءة إلى وجهة أخرى بأقل عدد ممكن من عمليات النقل المتكررة. بعد ذلك، يمكن استكمال تحليل نظام الملفات على النسخة المنسوخة.
بدلاً من قراءة نفس المناطق بشكل متكرر، يمكن لنهج نقل البيانات الذي يتم التعامل معه عن طريق الخطأ أن يقلل من العمل غير الضروري على القرص.
إذا كان ذلك مناسبًا، يتم نقل القطاعات القابلة للقراءة من القرص إلى هدف مساوٍ أو أكبر؛ ويمكن تسجيل المناطق التالفة.
إذا كان القرص يتدهور بسرعة، فيمكن إعطاء الأولوية لمناطق نظام الملفات المهمة أو مناطق البيانات التي يحددها المستخدم.
بل يتم استخدام جهاز تخزين هدف مختلف ذي سعة كافية.
قد تكون هناك أيضًا مناطق غير قابلة للقراءة أو مشفرة أو تم الكتابة فوقها مفقودة من النسخة.
إصلاح الأقسام وفحص نظام الملفات والبحث عن توقيعات الملفات على الصورة بدلاً من المصدر كلما أمكن ذلك.
حتى مع تفعيل BitLocker أو تشفير الجهاز، فإن قراءة القطاعات الخام لا تعني بالضرورة إمكانية عرض الملفات مباشرةً. قد يكون المحتوى غير قابل للتشفير بدون مفتاح صالح أو مصادقة المستخدم.
يمكن أن يكون حساب مايكروسوفت حساب عمل، أو مستندًا مطبوعًا، أو مسجلاً ضمن نظام إدارة المؤسسة.
إذا كان المحول متصلاً بوحدة TPM، فإن تغيير اللوحة الأم أو BIOS يمكن أن يؤدي إلى ظهور شاشة الاسترداد.
حتى لو كان القرص قابلاً للقراءة فعلياً، فإن فتح وحدة التخزين المشفرة يتطلب المفتاح الصحيح والبيانات الوصفية السليمة.
كلمة مرور حساب المستخدم الخاص بك ومفتاح استرداد BitLocker ليسا نفس الشيء.
يمكن تخزين المفتاح في قسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة، أو في حساب Entra ID/Active Directory ، أو في نظام إدارة الأجهزة.
يمكن للتشفير الحديث والقوي منع الوصول إلى الملفات حتى لو كانت وحدة التخزين سليمة مادياً .
قد يكون العطل في اللوحة الأم أو الشاشة أو بدء تشغيل نظام ويندوز، ولكن قد تكون وحدة التخزين سليمة. في البداية، يتم فحص بنية القرص وتشفيره وما إذا كان مدمجًا مع الجهاز.
القرص السليم وغير المشفر بشكل مستقل باستخدام محول مناسب أو نظام اختبار.
مجلدات المستخدم من بيئة مختلفة قبل بدء تشغيل نظام التشغيل.
إذا تعذر إزالة وحدة التخزين، فقد يلزم تشغيل الجهاز مؤقتًا أو بشكل دائم.
يمكن أن تؤدي أذونات ملفات ويندوز إلى ظهور تحذيرات الوصول على أنظمة مختلفة؛ يجب عدم الخلط بين هذا وبين التشفير.
فيمكن العثور على مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بك.
عملية تثبيت نظام التشغيل ويندوز أو تهيئة القرص دون تأمين الملفات المهمة .
قد يتم العثور على اسم الملف وحجمه، ولكن قد يكون المحتوى غير مكتمل أو تم استبداله أو تالفًا. يتم تقييم إمكانية فتح البيانات المستعادة من خلال أخذ عينات وفحوصات سلامة بناءً على نوع الملف.
الصور والوثائق ومقاطع الفيديو وملفات الأرشيف وفحصها باستخدام البرامج المناسبة.
قد تشير البيانات التي تحتوي على صفر بايت، أو حجم صغير بشكل غير متوقع، أو كتل مفقودة إلى وجود ملف تالف.
إذا تم الاحتفاظ بالبيانات الوصفية، يمكن العثور على المجلدات والأسماء الأصلية؛ في عمليات المسح الخام، يمكن فصل الملفات حسب النوع.
يتم نسخ البيانات المستردة إلى جهاز تخزين مستهدف مختلف وسليم يتمتع بسعة كافية مقارنة بالقرص المصدر.
عملية استعادة البيانات الوصول التقني إلى محتويات الملفات. يجب تحديد المجلدات ذات الأولوية ومفتاح التشفير ونطاق التسليم بوضوح عند استلام الجهاز.
المستندات والصور وملفات المحاسبة والمشاريع أو نطاقات التواريخ المحددة حسب ترتيب الأولوية.
لا يتم توفير هذا الإعداد إلا من قبل المستخدم عند الضرورة؛ وقد يُعرض على المستخدم تغيير بعد اكتمال العملية.
يمكن للمستخدم توفير أو تحديد قرص صلب خارجي أو قرص SSD مناسب لكمية البيانات المراد استعادتها .
قد لا يكون من الممكن فتح جميع الملفات العديدة بشكل فردي؛ سيتم استخدام عينات من أهم أنواع الملفات.
بمجرد اكتمال العملية، يتم تسليم القرص المصدر والبيانات المستردة إلى المستخدم وفقًا لشروط التسليم.
الحقول المشفرة التي تم الكتابة فوقها، أو التي لا يمكن قراءتها فعليًا، أو التي لا يمكن العثور على مفتاحها .
الجدول أدناه ليس حلاً نهائياً. إنه يوضح الفحص الأولي الذي يجب إجراؤه والإجراء الذي يجب تجنبه، وذلك بحسب الأعراض.
فحص الملفات المحذوفة وإصلاح القرص الصلب المعطل أو القرص ذي الحالة الصلبة غير المكتشف نفس المعدات أو الوقت أو مستوى المعالجة. ويُحدد السعر بناءً على نوع وحدة التخزين وسعتها ومستوى العطل والطريقة المُستخدمة.
نوع جهاز التخزين - القرص الصلب، أو SATA، أو SSD، أو NVMe، أو القرص الصلب الخارجي، أو التخزين المدمج - على طريقة المعالجة ومدتها.
تحليل نظام الملفات ليس هو نفسه التدخل الإلكتروني أو البرامج الثابتة أو التدخل الميكانيكي.
في حالة الأقراص المعيبة أو بطيئة القراءة، قد يستغرق نقل البيانات القائم على القطاعات وقتًا طويلاً وقد ينقطع اعتمادًا على سلوك القرص.
ملايين الملفات الصغيرة أو الأرشيفات الكبيرة أو هياكل الفيديو التالفة على عملية التحقق.
قد تتطلب الحالات التي تتطلب شروطًا خاصة، مثل إصلاح القرص الصلب الميكانيكي الداخلي، تقييمًا منفصلاً وتكاليف إضافية.
لا يمكن تقديم أي وعود بشأن النسبة المئوية أو كمية الملفات دون مراجعة؛ فقابلية قراءة القرص هي التي تحدد النتيجة.
يقدم مركز خدمة KTeknik Servis، الكائن في مركز Paradise AVM في حي عدنان قهوجي، خدمات استعادة البيانات لمحركات الأقراص الصلبة SSD وHDD والأقراص الصلبة الخارجية والأجهزة التي لا تعمل بنظام ويندوز. يجب تحديد نوع محرك الأقراص وسعته، والأحداث الأخيرة، وأي تشويش غير طبيعي، وحالة التشفير، والملفات ذات الأولوية قبل بدء عملية الاستعادة.
حي عدنان قهوجي، شارع يافوز سلطان سليم، Paradise AVM رقم: 16، محل: 10، بيليك دوزو / اسطنبول
لا. تعتمد النتيجة على نوع القرص، و TRIM، والتشفير، وطريقة المسح، وكمية البيانات الجديدة التي تتم كتابتها على القرص بعد المسح.
في بعض الحالات، قد يكون ذلك ممكناً. تؤثر عمليات تثبيت نظام التشغيل ويندوز الجديدة، ونسخ الملفات، وتهيئة القرص الصلب على المساحة القابلة للاسترداد.
في محركات الأقراص الصلبة SSD، قد تؤدي عمليات TRIM وعمليات التنظيف في الخلفية إلى جعل الكتل المحذوفة غير قابلة للوصول بسرعة . لا يمكن تقديم نتائج نهائية دون إجراء تحقيق.
يجب إيقاف تشغيل القرص وعدم إعادة تشغيله بشكل متكرر. لا ينبغي إجراء عمليات فحص البرامج أو اختبارات السطح في حالة حدوث عطل ميكانيكي محتمل.
لا، إذا كانت هناك بيانات مهمة. قد يؤدي التهيئة إلى تغيير بنية نظام الملفات؛ لذا يجب التحقق من سلامة القرص وحالة البيانات أولاً.
هذا ممكن إذا كانت وحدة التخزين سليمة ويمكن الوصول إليها. يؤثر BitLocker على التخزين المتكامل وطرق التعامل مع أعطال الأقراص.
، قد لا يكون الوصول إلى محتويات الملف ممكناً بدون مفتاح الاسترداد الصحيح .
لا. لتجنب الكتابة فوق القرص المصدر، يتم نقل الملفات المستردة إلى جهاز تخزين هدف مختلف ذي سعة كافية.
المدة الزمنية تبعاً للسعة وسرعة القراءة وكمية المساحة التالفة ونوع العطل واحتياجات الحصول على الصور والتحقق من الملفات.
مع وجود عدد كبير جدًا من الملفات، قد لا يكون من الممكن فتح كل ملف على حدة . يتم أخذ العينات باستخدام المجلدات ذات الأولوية وأنواع الملفات المهمة .
تركز هذه الصفحة على فقدان البيانات وإمكانية قراءة القرص. أما المشكلات المتعلقة بالأقراص الجديدة، ونظام التشغيل ويندوز، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، والطاقة، فتُغطى في صفحات تقنية منفصلة.
بنوع وسعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص الصلبة (HDD) أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي؛ وأي علامات على الحذف أو التهيئة أو الصدمات أو الضوضاء غير الطبيعية أو انقطاع الاتصال أو الاختفاء؛ وحالة BitLocker؛ وأهم مجلداتك عبر واتساب . سيتم مشاركة معلومات مفصلة حول العملية والتكلفة بعد تقييم مدى خطورة المشكلة.
Paradise AVM رقم:16 المتجر:10 — حي عدنان قهوجي، بيليك دوزو / اسطنبول
KTeknik Servis olarak web sitemizin güvenli çalışması, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için çerezlerden yararlanıyoruz. Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.