إصلاح الهواتف في بيليكدوزو: الشاشة، البطارية، واللوحة الأم
فحص قائم على القياس وإصلاح خاص بالطراز للشاشات المكسورة، ومشاكل الشحن، والتفريغ السريع، وعدم التشغيل، أو التلف الناتج عن السوائل.
بعد المراجعة، سيتم شرح الحل، وخيار القطعة، والتكلفة، ووقت التسليم المتوقع قبل موافقتك.
- عنوان: كيو زد كيه تي إس إم إيه إل رقم 16، المتجر رقم 10
- يذاكر: من الإثنين إلى السبت 09:00–20:00
- فترة: مراجعة ← معلومات ← موافقة ← عملية
حتى لو كانت الأعراض متشابهة، فقد يختلف مصدر الخلل.
لا تشير أعراض مثل عدم تشغيل الجهاز أو عدم شحنه إلى عطل في مكون واحد. يتم قياس الحالة المادية، واستجابة التيار، وخطوط التوصيل، والوحدات ذات الصلة معًا؛ وبدلًا من الاستبدال غير الضروري، يتم تقديم حل مناسب للموارد المتاحة.
نطاق شبكة الخدمة
هذا المحتوى مخصص لإصلاح الهواتف المحمولة فقط. أما أنواع الأجهزة الأخرى، فتُغطى في صفحات خدماتها الخاصة.
القياس بناءً على الأعراض
يتم تناول مشكلات التأثير والسوائل والطاقة والصورة واللمس والصوت والكاميرا والاتصال في تسلسل الاختبار الخاص بها.
تمت الموافقة على المعاملة
سيتم مشاركة النتائج ومواصفات الأجزاء والتكلفة والإطار الزمني المُقدّر. ولن تبدأ العملية دون موافقة مالك الجهاز.
مناطق الإصلاح من الشاشة إلى خط اللوحة الأم
يتم تحديد الطريقة بناءً على نوع وطراز الجهاز، وطبيعة الضرر، ونتائج القياس.
استبدال الشاشة
فحص الشاشة والاتصال بحثًا عن الزجاج المتشقق، وعدم وجود عرض، وتشوه الألوان، والخطوط العمودية، والبقع السوداء، والوميض، وعدم استجابة اللمس.
- مراجعة لوحات OLED و AMOLED و IPS.
- اختبار اللمس والشاشة
- يتم فحص السطوع والمستشعر بعد التثبيت.
استبدال البطارية
إن التفريغ السريع، والإغلاق المفاجئ، وتقلب نسبة الشحن، وارتفاع درجة الحرارة، أو التورم، كلها علامات تشير إلى وجود علاقة بين صحة البطارية واستهلاك الطاقة.
- فحص حالة البطارية ودورة الشحن.
- اختبار استهلاك الطاقة في وضع الاستعداد وتحت الحمل
- معلومات حول خيارات القطع المناسبة.
إصلاح مقبس الشحن
إذا لم يتم اكتشاف الكابل، أو كان هناك اتصال غير محكم، أو كان الشحن بطيئًا، أو انقطع اتصال البيانات، أو كان المقبس غير محكم، فيجب فحص كابل Type-C أو Lightning أو Micro USB.
- فحص فيزيائي وفحص الأكسدة داخل المقبس.
- استجابة جهد وتيار الشحن
- التمييز بين المقبس، أو الكابل المرن، أو خط اللوحة الأم
إجراءات التلامس مع السوائل
قد يتفاقم التآكل حتى بعد تشغيل الجهاز عقب ملامسته للماء أو القهوة أو الشاي أو الرطوبة أو المواد الكيميائية. لذا، من المهم إجراء فحص داخلي قبل تشغيل الجهاز.
- فحص الأكسيد والدوائر القصيرة.
- فحص المقابس والخطوط المتضررة.
- الاختبارات الوظيفية بعد التنظيف
اللوحة الأم واللحام الدقيق
قياسات على مستوى المكونات وإجراءات اللحام الدقيق للأعطال المتعلقة باللوحة الأم مثل الفشل في التشغيل، وإعادة التشغيل، والتيار الزائد، والشحن، ومشاكل خط الفيديو.
- تحليل خطوط الطاقة والشحن
- كشف مكونات الدائرة القصيرة
- اللحام تحت المجهر
إصلاح الكاميرات والعدسات
فحص الوحدة والوصلة للكاميرات الأمامية والخلفية التي تكون خارج نطاق التركيز، أو مهتزة، أو تنتج صورًا سوداء، أو بها صور ضبابية، بالإضافة إلى زجاج العدسة الخارجية المتشقق.
- اختبار التركيز والتثبيت
- فحص توصيل وحدة الكاميرا
- فحص زجاج العدسات والغبار.
سماعة الهاتف والميكروفون ومكبر الصوت
يتم اختبار القنوات الصوتية في الحالات التي لا يستطيع فيها الطرف الآخر السماع، أو يكون الصوت منخفضًا أثناء المكالمة، أو يكون هناك تشويش، أو ينقطع صوت الوسائط، أو توجد مشاكل في الميكروفون.
- اختبار صوت الهاتف ومكبر الصوت
- التحكم في الميكروفون العلوي والسفلي
- فصل الشبكة، والكابل المرن، ودائرة الصوت.
واي فاي، بلوتوث، وشبكة
في حالات ضعف الإشارة، وعدم اكتشاف بطاقة SIM، وعدم القدرة على إجراء المكالمات، وانقطاع اتصال Wi-Fi، ومشاكل اتصال Bluetooth، يتم تقييم الهوائي والمقبس والدوائر ذات الصلة.
- فحص اتصال شريحة SIM والهوائي.
- اختبار وظائف الواي فاي/البلوتوث
- الفرق بين البرمجيات والأجهزة.
المفتاح، والكابل المرن، والمستشعر
فحص الاتصال والوحدة بحثًا عن مشاكل في زر الطاقة، وأزرار الصوت، ومفتاح كتم الصوت، ومحرك الاهتزاز، ومستشعر التقارب، وقارئ بصمات الأصابع.
- اختبار استجابة المفاتيح واختبار الكابل المرن.
- مستشعر القرب والإضاءة المحيطة
- التحكم في الاهتزاز والوظائف البيومترية.
الغطاء الخلفي والعلبة
في حالات التلف المادي مثل الزجاج الخلفي المتشقق، والهيكل المنحني، وإطار الكاميرا، وانفصال الغطاء، يتم أيضًا فحص الوحدات الداخلية للجهاز وإعداد خطة إصلاح.
- فحص ميلان الغلاف وعلامات الصدم.
- الغطاء الخلفي وإطار الكاميرا
- فحص التخليص بعد التجميع
مشاكل البرامج وبدء التشغيل
في حالات المشاكل مثل التوقف عند شاشة الشعار، وعدم الفتح بعد التحديث، وتعطل التطبيق، والبطء بسبب مشاكل التخزين، يتم التمييز بين احتمالات البرامج والأجهزة.
- بدء التشغيل وفحص أخطاء النظام
- تحديث وتقييم البرامج
- معلومات مخاطر البيانات قبل إتمام المعاملة
تقييم البيانات والنسخ الاحتياطية
إذا كان من المتوقع وجود صور ومستندات على هاتف لا يعمل أو تالف، فسيتم النظر في أهداف الإصلاح والوصول إلى البيانات معًا؛ والنتيجة غير مضمونة لأي جهاز.
- تسجيل ما إذا كانت الأولوية للبيانات أم للجهاز.
- شرح للمخاطر المحتملة لفقدان البيانات.
- النقل الخاضع للرقابة عند الاقتضاء.
نحدد مصدر العطل قبل استبدال الجزء.
قرار الشاشة واللمس
قد تبقى الشاشة تعمل حتى لو كان زجاجها الخارجي متصدعًا؛ وقد يكون هناك تلف داخلي في وحدة لا تبدو متصدعة. يُتخذ قرار استبدال الزجاج أو الشاشة بأكملها بفحص هيكل الجهاز. بعد ذلك، يتم التحقق من خاصية اللمس المتعدد، والسطوع، والمستشعرات، وملاءمة الجهاز للهيكل؛ ويتم شرح أي تحذيرات محتملة للنظام مسبقًا.
فصل البطارية عن خط الطاقة
يتم قياس مدخلات الطاقة واستهلاكها وحالة البطارية معًا. وهذا يسمح بتحديد المكون الذي يسبب المشكلة: المقبس، أو كابل التوصيل، أو البطارية، أو دائرة الشحن الداخلية؛ ثم يتم توجيه المستخدم إلى الدليل المفصل أدناه لإجراء المزيد من الفحوصات.
تلف اللوحة الأم بسبب السوائل
يتم فحص خطوط الطاقة والمقابس والمكونات. في حالات الأعطال المناسبة، يمكن استبدال المكونات أو إصلاح الخطوط المقطوعة أو لحام المقابس تحت المجهر. حتى لو كان الجهاز لا يزال يعمل، إذا لامس السائل، يجب إيقاف تشغيله وعدم إعادة توصيله بالكهرباء.
اختبارات الأداء والتسليم
بحسب التطبيق، يتم اختبار الشاشة، وشاشة اللمس، والكاميرا، والصوت، والمستشعرات، والاتصالات اللاسلكية، واكتشاف شريحة SIM، والأزرار. ويتم تسجيل أي تلف موجود مسبقًا؛ كما يتم تقديم نطاق الاختبار وملاحظات الاستخدام عند التسليم.
قسم مراجعة اللحام الدقيق والأجهزة
يتم فحص خطوط الطاقة والشحن والمكونات على اللوحة الأم باستخدام مخططات الدوائر، والمجهر، وأجهزة القياس الإلكترونية. تُظهر الصور التوضيحية مرحلتين مختلفتين من العملية.
ماذا قد تعني هذه الأعراض؟
الجدول مخصص للمعلومات الأولية فقط؛ وسيتم تحديد العطل الدقيق من خلال الفحص والقياس الماديين.
| الأعراض الملاحظة | المناطق الخاضعة للرقابة | النهج الأول |
|---|---|---|
| لا يفتح على الإطلاق. | البطارية، زر التشغيل، كابل الشحن، دائرة الطاقة في اللوحة الأم، تلف ناتج عن السوائل/الصدمات. | الاستجابة الحالية والفحص البدني الداخلي. |
| الكابل موصول بالكهرباء، لكنه لا يشحن. | كابل محول، مقبس، بطارية، كابل مرن، دائرة متكاملة للشحن | قياس مقبس الطاقة ومدخل الطاقة. |
| تظهر الصورة، لكن شاشة اللمس لا تعمل. | وحدة الشاشة، موصل مرن، موصل مقاوم للصدمات، كابل شاشة اللمس. | اختبار الشاشة والاتصال |
| نسبة شحن البطارية تتناقص بسرعة. | صحة البطارية، استهلاك الطاقة في الخلفية، الحرارة، تيار التسريب في اللوحة الأم. | التحكم في وضع الاستعداد واستهلاك الطاقة |
| الطرف الآخر لا يستطيع سماعي أثناء المكالمة. | الميكروفون، والشبكة، والكابل المرن، ودائرة الصوت، وإعدادات التطبيق. | اختبار قنوات الميكروفون بشكل منفصل |
| الكاميرا تهتز أو لا تركز. | وحدة الكاميرا، العدسة، آلية التثبيت، الموصل. | اختبار وظائف الكاميرا الأمامية/الخلفية |
| لا يتعرف على بطاقة SIM. | درج شريحة SIM، قارئ، هوائي، خط النطاق الأساسي/الشبكة، برنامج | فحص تشخيصي لشريحة SIM والشبكة |
| يعمل بعد ملامسته للسائل. | المقابس، واللوحة الأم، والشاشة، وغطاء البطارية، والتآكل. | قم بإيقاف تشغيل الجهاز وقم بإجراء فحص داخلي دون تشغيله. |
كيف تتم عملية تسجيل الخدمة؟
تتم إدارة كل مرحلة، من القبول إلى التسليم، من خلال التسجيل وموافقة المستخدم.
- 1
معلومات أساسية
يتم تسجيل الصنع والطراز، وعلامات العطل، والصدمات أو ملامسة السوائل، وأي عمليات سابقة.
- 2
قبول الجهاز
يتم تسجيل الحالة الخارجية والملحقات التي تم تسليمها في نموذج الخدمة.
- 3
مراجعة فنية
يتم أخذ القياسات المناسبة للأعراض، ويتم تحديد خيار الحل.
- 4
المعلومات والموافقة
سيتم شرح الجزء والسعر والإطار الزمني المقدر؛ وسيبدأ التنفيذ بعد الموافقة.
- 5
الاختبار والتسليم
يتم اختبار الوظائف ذات الصلة، وإكمال طلب الخدمة، ومشاركة معلومات التسليم.
أمور يجب معرفتها قبل اتخاذ قرار بشأن الإصلاح
تم وصف خصائص الجزء.
قد تختلف خيارات القطع حسب طراز الجهاز وتوافره والعملية المراد تنفيذها. سيتم تحديد طبيعة الخيار وتأثيره المحتمل على وظائف الجهاز قبل بدء العملية.
لا يمكن ضمان نتائج محددة مسبقاً للبيانات.
لا يمكن استبعاد خطر فقدان البيانات أثناء الإصلاح بشكل كامل. إذا كان الهاتف يعمل، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل إرساله للصيانة. أما بالنسبة للأجهزة التي لا تعمل، فتأكد من توضيح احتمالية فقدان البيانات عند استلام الجهاز.
تم تسجيل نطاق المعاملة.
يتضمن نموذج الخدمة معلومات عن الحالة الحالية للجهاز، والخدمة المعتمدة، وتفاصيل التسليم. ويتم تقييم الضمان بناءً على الخدمة المقدمة، وقطع الغيار المستخدمة، والشروط والأحكام المكتوبة.
العلامات التجارية والطرازات المدعومة
يتم تحديد توافق القطع والمواصفات الفنية من خلال رمز الطراز. يمكنك مشاركة الرمز ووصف العطل عبر واتساب قبل الحضور.
KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri هي خدمة فنية خاصة مستقلة عن أي علامة تجارية؛ وليست مركز خدمة معتمدًا أو موزعًا رسميًا أو جهة تابعة للعلامات التجارية المذكورة. تشير أسماء العلامات التجارية فقط إلى أنواع الأجهزة التي يتم صيانتها.
قبول الجهاز المسجل لدى Paradise AVM
تقبل KTeknik Servis طلبات إصلاح الهاتف في Beylikdüzü في Paradise AVM No:16 Shop:10. يمكنك الوصول إلينا عبر الاتجاهات من Beykent وEsenyurt وBüyükçekmece وAvcılar.
KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleriحي عدنان قهوجي، شارع يافوز سلطان سليم
كيو زد كيه تي إس إم إيه إل رقم 16، محل رقم 10، الطابق الأرضي
بيليك دوزو / إسطنبول
روابط مفيدة قبل الخدمة
معلومات خدمة KTeknik
دليل حل مشاكل شحن الهاتففصل المقبس والبطارية ودائرة الشحن. موعد الخدمةحدد موعدًا قبل الحضور. استفسار عن خدمة الجهازاطلع على حالة سجل الخدمة الخاص بك. قنوات دعم العلامة التجارية الرسميةجهات الاتصال بالشركة المصنعة للأجهزة التي لا تزال تحت الضمان.قنوات الخدمة الرسمية للشركات المصنعة
إذا كان هاتفك لا يزال تحت ضمان الشركة المصنعة، فتحقق من الشروط والأحكام الرسمية للشركة المصنعة قبل إجراء أي عمل.
خدمة وإصلاح أجهزة آيفون من آبلالدعم الرسمي من Apple مركز خدمة معتمد من سامسونجسامسونج تركيا الرسمية مراكز خدمة معتمدة من شاوميشركة شاومي الرسمية في تركياالأسئلة الشائعة حول الخدمة
هل يمكن تحديد سعر إصلاح الهاتف دون رؤية الجهاز؟
تختلف التكلفة النهائية حسب نوع الهاتف وطرازه، وسبب العطل، والقطعة المختارة، وأي إصلاحات سابقة. يمكنك الحصول على معلومات أولية بمشاركة طراز هاتفك وأعراض العطل عبر واتساب؛ وسيتم تزويدك بتكلفة الإصلاح الدقيقة للموافقة عليها بعد الفحص الفني.
كم من الوقت يستغرق استبدال شاشة الهاتف؟
يعتمد وقت المعالجة على مدى توفر الشاشة في المخزون، وهيكل الجهاز، وما إذا كان التلف قد أثر على وحدات أخرى. قد تستغرق عمليات إصلاح الشاشة القياسية وقتًا أقل إذا كانت القطعة المناسبة متوفرة في المخزون؛ وسيتم إبلاغكم بوقت التسليم المتوقع عند استلام الجهاز.
هل يمكن استخدام بطارية الهاتف المنتفخة؟
لا يُنصح باستخدام الجهاز أو شحنه. يجب عدم الضغط على البطارية، لأن ذلك قد يرفع الشاشة أو الغطاء الخلفي؛ كما يجب عدم ثقبها، ويجب إبقاء الجهاز بعيدًا عن مصادر الحرارة. يجب إيقاف تشغيل الهاتف وإحضاره للفحص الفني.
هل سيتم حذف البيانات الموجودة على هاتفي أثناء عملية الإصلاح؟
لا تهدف العديد من عمليات إصلاح الأجهزة، مثل استبدال الشاشة أو منفذ الطاقة أو البطارية، إلى مسح البيانات؛ ومع ذلك، لا يمكن استبعاد خطر فقدان البيانات تمامًا في جهاز معطل. لذا، يُنصح بعمل نسخة احتياطية من بياناتك إذا كان هاتفك يعمل؛ أما إذا كان لا يعمل، فحدد توقعاتك بشأن استعادة البيانات في طلب الخدمة.
هل يمكنك من فضلك إخباري بنوع قطعة الهاتف التي سيتم استخدامها؟
نعم. بناءً على طراز الجهاز وتوافر القطع، سيتم شرح خيارات القطع المتاحة وخصائصها وأي اختلافات وظيفية قبل بدء العملية. سيتم تنفيذ اختيارك وفقًا لسجل الخدمة.
هل من الممكن إصلاح لوحات أم الهواتف؟
بحسب موقع العطل والحالة المادية للوحة الأم، يمكن استخدام اللحام الدقيق في حالات قصر الدائرة، وخطوط الطاقة، وخطوط الشحن، والمقابس، وبعض أعطال المكونات. أما في حالات التلف متعدد الطبقات أو التآكل الشديد، فسيتم تحديد إمكانية الإصلاح بعد الفحص.
هل يمكنني ترك رقم هاتفي بدون موعد مسبق؟
يمكنك زيارة نقطة استلام الأجهزة خلال ساعات العمل. ولتقليل أوقات الانتظار والاستفسار عن توفر القطع مسبقًا، يُنصح بمشاركة نوع الجهاز وطرازه ووصف العطل عبر واتساب أو حجز موعد.
أين يجب أن أحضر هاتفي لإصلاحه؟
تقع نقطة قبول جهاز KTeknik Servis في Adnan Kahveci Mahallesi Yavuz Sultan Selim Bulvarı Paradise AVM No:16 Shop:10 Ground Floor, Beylikdüzü/Istanbul.
يرجى ذكر نوع جهازك وطرازه وأعراض المشكلة.
يرجى تضمين معلومات الطراز، وتاريخ بدء المشكلة، وأي تلف أو ملامسة للسوائل إن وجدت، في رسالتك على واتساب. يمكنك أيضاً إضافة صور للتلف المادي.
ما هي المرحلة التي وصل إليها جهازك حاليًا؟
مراحل تصنيع وإصلاح الأجهزة التي تم تسليمها إلى مختبر الأجهزة KTeknik.
*عند النقر على زر "استعلام"، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى نظام تتبع الخدمة الخاص بنا.