Teknolojiyi kurtaran güvenilir çözüm ortağınız

KTeknik Servis hakkında bilmeniz gereken her şeye hoş geldiniz. KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri olarak; şeffaf, takip edilebilir ve uzman odaklı teknik servis hizmeti sunarak kullanıcıların teknolojiyle olan bağını kesintisiz hale getirmeyi amaçlıyoruz.

2000'den Beri DeneyimKurumsal GüvenilirlikTürkiye Geneli Kargo Kabulü

Bize Ulaşın Servis Formu

Kurucu Hikayesi

Ömer KöroğluKTeknik Servis Kurucusu

Teknolojiyi kurumsal bir vizyona dönüştüren kurucu: Ömer Köroğlu

KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri, teknolojiye ve donanım mimarisine duyduğu derin ilgiyi profesyonel bir vizyonla harmanlayan Ömer Köroğlu tarafından kurulmuştur. Sektördeki şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı teknik servis ihtiyacını analiz ederek hayata geçirdiği KTeknik markası; üst düzey performans yapılandırmaları, donanım optimizasyonu ve güvenilirliği merkeze alan kurumsal bir hizmet anlayışı üzerine inşa edilmiştir.

Yalnızca fiziksel donanım tarafında değil; sunucu altyapı yönetimleri ve dijital mimari süreçlerindeki yetkinliğiyle de uçtan uca çözümler sunan Ömer Köroğlu, sorunlara çok yönlü bir mühendislik perspektifiyle yaklaşmaktadır. Müşterilerimizin KTeknik Servis hakkında en çok vurguladığı konu, yılların getirdiği bu teknik birikim ve profesyonelliğin her aşamada hissedilmesidir.

Neler Yapıyoruz?

Sadece onarmıyor, kalıcı çözümler üretiyoruz

Temel amacımız, sorunları geçici olarak maskelemek değil; kaynağını bularak cihazınızın ömrünü uzatmaktır. Her cihaz için uyguladığımız standart prosedürlerimizle güven veriyoruz.

01
Ön Analiz ve TespitCihaz servisimize ulaştığında, yaşanan sorun tüm detaylarıyla kayıt altına alınır ve ön inceleme başlar.
02
Şeffaf BilgilendirmeYapılan inceleme sonucunda sorunun kaynağı, çözüm yöntemi ve maliyeti müşterimize net bir şekilde aktarılır.
03
Onaylı İşlem SüreciSizin tarafınızdan onay verilmeyen hiçbir ücretli işlem gerçekleştirilmez; süreç her adımda takip edilebilir.

Hedefimiz; müşterilerimizin teknik servis arayışına, şeffaf ve güvenilir bir son noktayı koymaktır.

KTeknik Servis Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Müşterilerimizin merak ettiği temel detayları ve çalışma prensiplerimizi sizler için derledik.

Arıza tespiti ücretli midir?

Hayır, cihazınız servisimize ulaştığında uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı arıza tespiti yapılır ve bu aşamada hiçbir gizli ücret talep edilmez. Çözüm yolu ve maliyet belirlendikten sonra sizin onayınıza sunulur.

Onay vermezsem cihazıma ne olur?

Arıza tespitinden sonra sunduğumuz fiyatı veya çözümü onaylamamanız durumunda cihazınız hiçbir işleme tabi tutulmadan size ilk teslim ettiğiniz haliyle iade edilir. Şeffaflık en büyük önceliğimizdir.

Şehir dışından kargo ile cihaz gönderimi yapabilir miyim?

Evet, İstanbul dışındaki müşterilerimiz için anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla tüm Türkiye'den cihaz kabulü yapıyoruz. Resmi Google Haritalar konum bilgimiz üzerinden servisimize ulaşabilirsiniz. Cihazınız servisimize ulaştığı andan itibaren tüm süreçleri çevrimiçi olarak takip edebilirsiniz.

Hangi marka cihazlara hizmet veriyorsunuz?

Asus, Dell, Monster, MSI, Acer, HP, Lenovo, Apple (MacBook) başta olmak üzere marka bağımsız olarak tüm masaüstü bilgisayar, laptop ve donanım bileşenleri için laboratuvar düzeyinde teknik destek sağlamaktayız.

Çalışma Prensiplerimiz

Servis süreçlerimizde kullanıcıya güven veren, kayıtlı ve şeffaf bir çalışma düzenini standart olarak sunuyoruz.

Dürüstlük

Gizli maliyet yok. Her aşamada açık iletişim ve onaylı işlem süreci.

Uzmanlık

Yılların getirdiği birikimle, cihazlarınız için en doğru teknik yaklaşım.

Şeffaflık

Yapılan işin arkasında duran, süreci adım adım sizinle paylaşan yapı.

Erişilebilirlik

Servis durumu ve süreçleri hakkında kolayca bilgi alabileceğiniz müşteri iletişimi.

Öne Çıkan Farklarımız

Bizi diğerlerinden ayıran en büyük özelliğimiz, cihaza olduğu kadar cihaz sahibinin endişelerine de çözüm üreten yaklaşımımızdır.

Güven

Müşteri Odaklılık

Önceliğimiz her zaman arızayı en şeffaf şekilde açıklayıp, size en uygun maliyetli çözümü sunmaktır.

Kargo

Türkiye Geneli Hizmet

İstanbul merkezli servis yapısının yanında tüm Türkiye'den güvenli kargo ile cihaz kabulü yapıyoruz.

Onay

Garantili İşlemler

Onayınız alınmadan asla ücretli işlem yapılmaz; yapılan tüm işlemler kayıt altında tutulur.

Güvenilir bir çözüm mü arıyorsunuz?

KTeknik Servis hakkında daha fazla bilgi almak veya cihazınızı güvenle teslim etmek için hemen harekete geçin. Paradise AVM'deki servisimize gelebilir, WhatsApp'tan yazabilir veya form doldurabilirsiniz.

İletişime Geç Servis Formu Oluştur