KTeknik Servis Logo
KTeknik Servis
مراجعة محركات الأقراص الصلبة SSD و HDD والأقراص الصلبة الخارجية والملفات المحذوفة

استعادة البيانات في بيليك دوزو: محركات الأقراص الصلبة SSD و HDD والأقراص الصلبة الخارجية

استعادة البيانات في بيليكدوزو تشمل الخدمة تحديد نوع العطل وتقييم طريقة استخراج البيانات المناسبة في حالات مثل حذف الملفات عن طريق الخطأ، وفقدان البيانات بعد التهيئة، وأنظمة الملفات RAW، وأقسام القرص التالفة، وأجهزة الكمبيوتر التي لا تعمل بنظام التشغيل Windows، ومحركات الأقراص الخارجية التي لا يمكن الوصول إليها، ومحركات الأقراص الصلبة SSD/HDD غير المكتشفة .

في حال ملاحظة فقدان البيانات، تجنب كتابة ملفات جديدة على القرص، أو تهيئته، أو تثبيت نظام ويندوز عليه، أو تثبيت برامج استعادة البيانات عليه ، أو تشغيل القرص الصلب الذي يصدر أصواتًا غير طبيعية بشكل متكرر. فكل عملية كتابة جديدة أو محاولة تشغيل غير ضرورية قد تؤثر على المساحة القابلة للاستعادة.

01 الملف المحذوف يتم تقييم الاستخدام والكتابة فوق البيانات بعد المسح.
02 فقدان التنسيق أو التقسيم يتم فحص نظام الملفات وجدول التقسيم وكتابة البيانات الجديدة.
03 خطأ في الوصول إلى البيانات الخام تم اكتشاف القرص، ولكن قد لا يتمكن نظام الملفات من الفتح.
04 القرص غير مرئي يتم فصل الوصلات والإلكترونيات والبرامج الثابتة والأعطال المادية.
05 تخزين مشفر يتم التحقق من BitLocker وتشفير الجهاز ومفتاح الاسترداد.
تحديد نوع الفشل

إن فقدان البيانات المنطقية وفشل القرص الصلب ليسا متماثلين.

إذا تمكن نظام التشغيل من اكتشاف القرص بشكل مستقر ولكن تعذر الوصول إلى الملفات، فقد يُشتبه بوجود مشكلة منطقية. أما إذا أصدر القرص أصواتًا غير طبيعية، أو انقطع اتصاله، أو لم يتم اكتشافه على الإطلاق، فينبغي النظر في احتمال وجود عطل مادي أو إلكتروني أو متعلق بالبرامج الثابتة.

منطقي

فقدان البيانات المنطقية

  • حذف الملفات أو المجلدات عن طريق الخطأ
  • الضغط على مفتاح Shift + Delete أو إفراغ سلة المحذوفات
  • قرص أو قسم مهيأ
  • جدول التقسيم محذوف أو تالف
  • نظام الملفات الخام وأخطاء الوصول
  • نظام ويندوز لا يعمل، ولكن تم اكتشاف القرص.
بدني

عطل مادي أو إلكتروني أو عطل في البرامج الثابتة

  • أصوات نقر أو حك أو أصوات متكررة صادرة من القرص الصلب
  • القرص لا يدور أو ينقطع اتصاله باستمرار
  • لا يظهر محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (HDD) في BIOS
  • علامات ناتجة عن الصدمات أو ملامسة السوائل أو الحروق.
  • مشكلة في اتصال وحدة تحكم SSD أو ذاكرة NAND.
  • تظهر سعة القرص غير صحيحة أو على أنها صفر.
لا ينبغي فحص محركات الأقراص الصلبة التي تصدر أصواتًا غير طبيعية باستخدام برامج الفحص أو تشغيلها بشكل متكرر . في حال حدوث عطل ميكانيكي محتمل، قد يزيد الفحص القياسي من خطر تلف سطح القرص.
عملية مراجعة استعادة البيانات

بأي ترتيب يتم تقييم وحدات التخزين؟

الهدف هو تحديد حالة البيانات عن طريق إجراء أقل عدد ممكن من العمليات على القرص المصدر ، وتحديد الملفات ذات الأولوية، وعند الاقتضاء، مواصلة العمل على النسخة أو الصورة.

01

يتم استرجاع نوع التخزين وسجل الأحداث.

تتم مراقبة نوع محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص الصلبة (HDD) أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي أو ذاكرة USB؛ كما يتم جمع معلومات حول الحذف والتهيئة والتأثير وملامسة السوائل والصوت والعمليات الأخيرة.

02

تمت مراقبة سلوك القرص المصدر.

الكشف والسعة واستقرار الاتصال والضوضاء غير الطبيعية ودرجة الحرارة وتنبيهات SMART ضمن النطاق المدعوم.

03

يتم تحديد أولوية البيانات والتشفير.

المجلدات التي يجب استعادتها أولاً، وأنواع الملفات، وحساب المستخدم، وحالة BitLocker، وحالة مفتاح الاسترداد.

04

يتم التقاط صورة أو نسخة خاضعة للرقابة عند الاقتضاء.

إذا كان القرص المصدر غير مستقر، فبدلاً من إجراء مسح شامل لنظام الملفات بشكل مباشر، يتم النظر في نقل القطاعات القابلة للقراءة إلى القرص الهدف .

05

يتم إجراء تحليل لنظام الملفات على النسخة.

جدول التقسيم ونظام الملفات وبنية المجلدات وتوقيعات الملفات الخام وفقًا لنوع فقدان البيانات.

06

يتم نقل الملفات المستردة إلى قرص هدف منفصل.

لا يتم كتابة أي بيانات على القرص المصدر. يتم إجراء عمليات سرد الملفات وفحوصات إمكانية فتحها على هدف منفصل، قدر الإمكان.

استعادة الملفات المحذوفة

ما الذي يحدد إمكانية استعادة الملفات المحذوفة؟

حذف ملف بالضرورة تدمير محتوياته بشكل فوري ومادي. مع ذلك، تصبح مساحة الملف متاحة لبيانات جديدة، ويؤدي استخدامها لاحقًا إلى تغيير النتيجة.

استخدم بعد المسح

تثبيت برامج جديدة أو تنزيل ملفات أو إجراء تحديثات أو الاستمرار في استخدام النظام إلى الكتابة فوق منطقة البيانات القديمة.

بنية نظام الملفات

أنظمة الملفات NTFS و exFAT و FAT32 وغيرها مع السجلات المحذوفة بشكل مختلف.

تجزئة الملفات

إذا تم توزيع ملف كبير عبر قطاعات مختلفة، فقد يكون من الصعب العثور على جميع الأجزاء وتجميعها بالترتيب الصحيح.

اسم الملف وبنية المجلد

حتى لو أمكن العثور على المحتوى، فقد لا يتم الحفاظ على اسم الملف الأصلي أو تاريخه أو بنية المجلد دائمًا.

تأثير TRIM على محركات الأقراص الصلبة SSD.

يمكن أن يتسبب أمر TRIM في مسح الكتل المحذوفة بواسطة وحدة التحكم ، مما يقلل بشكل كبير من إمكانية استعادتها.

لا يمكن ضمان نتيجة نهائية.

تعتمد إمكانية الاستعادة على طريقة المسح ونوع القرص والتشفير وعمليات الكتابة اللاحقة.

فقدان التنسيق والقسم

لماذا يمكن العثور على البيانات أحيانًا بعد التنسيق؟

يمكن لعملية التهيئة السريعة إعادة إنشاء سجلات نظام الملفات ، ولكنها قد لا تعيد ضبط جميع كتل البيانات فورًا. وقد تؤدي عمليات تثبيت نظام التشغيل ويندوز اللاحقة أو كتابة الملفات إلى استبدال البيانات القديمة.

تنسيق سريع

بنية نظام الملفات قابلة للتجديد؛ قد يبقى بعض المحتوى القديم في المساحة المادية حتى تتم كتابة البيانات فوقه.

بعد تثبيت نظام التشغيل ويندوز

لملفات النظام والتحديثات وبرامج التشغيل وملفات تعريف المستخدم أن تستبدل مناطق البيانات القديمة، مما قد يقلل من معدل نجاح الاسترداد.

القسم المحذوف

حتى في حال فقدان جدول الأقسام، يمكن العثور على بنية البيانات على القرص. يتطلب إنشاء قسم جديد أو تهيئته إجراء تغييرات إضافية.

التنسيق باستخدام نظام ملفات مختلف

إعادة البناء باستخدام نظام الملفات NTFS أو exFAT أو أي نظام ملفات آخر إلى تعديل بعض بنية البيانات الوصفية القديمة.

يتم فحص مساحة القرص بالكامل.

إذا تعذر العثور على بنية المجلد، فقد يكون من الضروري إجراء فحص أولي يعتمد على توقيعات الملفات؛ وقد تأتي النتائج من مجلدات غير مسماة أو مختلطة.

لا ينبغي استخدام القرص المصدر.

عند اكتشاف عملية التهيئة، فإن إيقاف تشغيل النظام والتوقف عن الكتابة إلى القرص يساعد في الحفاظ على مناطق البيانات المحتملة.

خطأ في القرص الخام ونظام الملفات

إذا كان القرص مرئيًا ولكنه يعرض تحذيرًا "أنت بحاجة إلى تهيئته"

قد يتعرف نظام التشغيل على القسم على أنه RAW، أو قد يتعذر عليه تعيين حرف محرك أقراص ، أو قد يعرض خطأ رفض الوصول. في هذه الحالة، لا ينبغي إجراء عملية التهيئة مباشرةً.

خام

نظام الملفات الخام

إذا تعذر قراءة بنية نظام الملفات، فقد يعرض نظام التشغيل Windows القسم على أنه RAW.

جزء

اضطراب جدول الأقسام

فقد تكون معلومات بداية ونهاية القسم مفقودة.

معالج نفسي مرخص

بنية سجل الملف

في حالة تلف جدول الملفات الرئيسي لنظام الملفات NTFS أو سجلات النسخ الاحتياطي، قد يتم فقدان الوصول إلى بنية المجلد.

IO

خطأ في القراءة

العرض الذي يبدو أنه خطأ في نظام الملفات ناتجًا أيضًا عن مشكلة في قراءة القطاع المادي.

خيار الإلغاء عندما يظهر التحذير التالي: "يجب عليك تهيئة القرص قبل أن تتمكن من استخدامه ". يمكن لعمليات التهيئة والكتابة مثل CHKDSK أن تُعدّل بنية البيانات.
أعراض العطل المادي لمحرك الأقراص الصلبة

لماذا تعتبر أصوات النقر أو الاحتكاك أو الأصوات المتكررة مهمة؟

تحتوي محركات الأقراص الصلبة الميكانيكية على أقراص دوارة ورؤوس قراءة وكتابة متحركة . في حالة حدوث عطل مادي، يمكن أن تؤثر كل محاولة تشغيل على حالة السطح والرأس.

صوت نقر منتظم

البحث المرجعي للرأس، أو مشكلة قراءة المؤازرة، أو مشكلة بدء تشغيل البرامج الثابتة في حدوث نقرات متكررة.

صوت احتكاك أو حك

يجب إيقاف تشغيل القرص وعدم إعادة تشغيله. قد يتسبب ملامسته لسطح القرص الدوار في مزيد من التلف.

القرص لا يدور.

يتم تقييم المشاكل المحتملة مثل المحرك، ولوحة الدوائر الإلكترونية، وتوصيلات الطاقة، أو الأعطال الميكانيكية الداخلية .

انقطاعات متكررة

وبصرف النظر عن الكابل والعلبة، يمكن أن يتسبب الموصل الضعيف أو القطاع المعيب أو مشكلة الطاقة أو وحدة التحكم أيضًا في فقدان الاتصال.

مظهر غير صحيح للسعة

مشاكل في جدول ترجمة البرامج الثابتة أو منطقة الخدمة أو المشاكل الإلكترونية قراءة السعة الحقيقية للقرص.

الظروف المختبرية المطلوبة

في حالة الأعطال التي تتطلب تدخلاً في الرأس أو المحرك أو الآليات الداخلية، قد تكون ظروف المختبر الخاضعة للرقابة ضرورية؛ ولا ينبغي تطبيق إجراءات فتح ورشة العمل القياسية.

استعادة بيانات SSD

لماذا تتطلب حالات فشل محركات الأقراص الصلبة SSD طرقًا مختلفة؟

لا تحتوي محركات الأقراص الصلبة SSD على أجزاء متحركة. يتم تخزين البيانات في ذاكرة NAND؛ ويؤثر كل من وحدة التحكم والبرامج الثابتة وجدول الترجمة والتشفير وسلوك TRIM بشكل مباشر على الوصول إلى البيانات.

عطل في وحدة التحكم

قد لا يظهر محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، أو قد يعرض سعة غير صحيحة، أو قد يتم اكتشافه لفترة وجيزة ثم يتم فصله.

ذاكرة NAND

أخطاء القراءة، والتنبيهات الصحية الحرجة، والتحول إلى وضع القراءة فقط مرتبطة بحالة خلايا الذاكرة.

جدول البرامج الثابتة والترجمة

يتعطل ربط العناوين المنطقية بمناطق NAND المادية ، قد تصبح سعة القرص أو بنية الملفات غير قابلة للوصول.

جمع المخلفات والنفايات

مسح الكتل المحذوفة في الخلفية إلى تقليل احتمالية استعادة الملفات المحذوفة.

تشفير الأجهزة

في بعض محركات الأقراص الصلبة SSD، يتم تشفير البيانات عبر وحدة التحكم. وقد لا ينتج عن قراءة رقائق NAND وحدها بيانات ذات معنى.

وحدة تخزين مدمجة

في أجهزة الكمبيوتر المحمولة فائقة النحافة الحديثة وبعض أجهزة أبل، يتم دمج التخزين في اللوحة الأم؛ وقد يعتمد الوصول إلى البيانات على كيفية تشغيل الجهاز.

محرك أقراص صلبة خارجي ووحدة تخزين USB

إذا لم يتم اكتشاف القرص الصلب الخارجي، فهل تكون المشكلة دائمًا في القرص الصلب الداخلي؟

قد يكون محول USB-SATA الخاص بالعلبة الخارجية، أو الكابل، أو منفذ USB، أو محول الطاقة معيبًا. مع ذلك، إذا كان الصوت غير طبيعي أو انقطع الاتصال، فإن استبدال العلبة وإعادة المحاولة مرارًا وتكرارًا ليس الحل الوحيد.

USB

كابل ومنفذ USB

يمكن مقارنة سلوك الاتصال بطريقة مضبوطة باستخدام كابلات متينة مختلفة ومنافذ USB مناسبة .

صندوق

أجهزة إلكترونية خارجية

إذا كانت بطاقة جسر USB-SATA معيبة، فقد لا يتعرف الكمبيوتر على القرص الموجود بداخلها حتى لو كان سليمًا .

قوة

محول الطاقة

مع محركات الأقراص الصلبة الخارجية مقاس 3.5 بوصة، يمكن أن يمنع المحول غير المناسب أو المعيب محرك الأقراص من الدوران والكشف عنه بشكل مستقر.

قرص

عطل في القرص الداخلي

فسيتم تقييم العطل الميكانيكي لمحرك الأقراص الصلبة أو محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة .

الحصول على الصور ونسخها

لماذا لا يتم إجراء فحص مباشر ومكثف على القرص المصدر؟

الهدف من التعامل مع الأقراص غير المستقرة أو المعيبة هو نقل البيانات القابلة للقراءة إلى وجهة أخرى بأقل عدد ممكن من عمليات النقل المتكررة. بعد ذلك، يمكن استكمال تحليل نظام الملفات على النسخة المنسوخة.

حماية القرص المصدري

بدلاً من قراءة نفس المناطق بشكل متكرر، يمكن لنهج نقل البيانات الذي يتم التعامل معه عن طريق الخطأ أن يقلل من العمل غير الضروري على القرص.

صورة قطاعية

إذا كان ذلك مناسبًا، يتم نقل القطاعات القابلة للقراءة من القرص إلى هدف مساوٍ أو أكبر؛ ويمكن تسجيل المناطق التالفة.

المناطق ذات الأولوية

إذا كان القرص يتدهور بسرعة، فيمكن إعطاء الأولوية لمناطق نظام الملفات المهمة أو مناطق البيانات التي يحددها المستخدم.

يجب أن يكون المصدر والهدف منفصلين.

بل يتم استخدام جهاز تخزين هدف مختلف ذي سعة كافية.

الصورة ليست ضمانة للنجاح.

قد تكون هناك أيضًا مناطق غير قابلة للقراءة أو مشفرة أو تم الكتابة فوقها مفقودة من النسخة.

يتم إجراء تحليل الملف على النسخة.

إصلاح الأقسام وفحص نظام الملفات والبحث عن توقيعات الملفات على الصورة بدلاً من المصدر كلما أمكن ذلك.

BitLocker وتشفير الجهاز

لماذا يُعد مفتاح الاسترداد ضروريًا للقرص المشفر؟

حتى مع تفعيل BitLocker أو تشفير الجهاز، فإن قراءة القطاعات الخام لا تعني بالضرورة إمكانية عرض الملفات مباشرةً. قد يكون المحتوى غير قابل للتشفير بدون مفتاح صالح أو مصادقة المستخدم.

مفتاح استعادة مكون من 48 رقمًا

يمكن أن يكون حساب مايكروسوفت حساب عمل، أو مستندًا مطبوعًا، أو مسجلاً ضمن نظام إدارة المؤسسة.

العلاقة بين وحدة TPM واللوحة الأم

إذا كان المحول متصلاً بوحدة TPM، فإن تغيير اللوحة الأم أو BIOS يمكن أن يؤدي إلى ظهور شاشة الاسترداد.

فك التشفير عملية منفصلة.

حتى لو كان القرص قابلاً للقراءة فعلياً، فإن فتح وحدة التخزين المشفرة يتطلب المفتاح الصحيح والبيانات الوصفية السليمة.

لا يمكن تخمين كلمة المرور.

كلمة مرور حساب المستخدم الخاص بك ومفتاح استرداد BitLocker ليسا نفس الشيء.

أجهزة الشركة

يمكن تخزين المفتاح في قسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة، أو في حساب Entra ID/Active Directory ، أو في نظام إدارة الأجهزة.

قد تكون النتيجة محدودة إذا كان المفتاح مفقودًا.

يمكن للتشفير الحديث والقوي منع الوصول إلى الملفات حتى لو كانت وحدة التخزين سليمة مادياً .

كيفية استعادة البيانات من جهاز كمبيوتر لا يعمل (ويندوز)

إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا لا يعني بالضرورة أن ملفاتك قد فُقدت.

قد يكون العطل في اللوحة الأم أو الشاشة أو بدء تشغيل نظام ويندوز، ولكن قد تكون وحدة التخزين سليمة. في البداية، يتم فحص بنية القرص وتشفيره وما إذا كان مدمجًا مع الجهاز.

قرص SATA أو NVMe قابل للإزالة

القرص السليم وغير المشفر بشكل مستقل باستخدام محول مناسب أو نظام اختبار.

نظام التشغيل ويندوز تالف، لكن القرص سليم.

مجلدات المستخدم من بيئة مختلفة قبل بدء تشغيل نظام التشغيل.

وحدة تخزين مدمجة في اللوحة الأم

إذا تعذر إزالة وحدة التخزين، فقد يلزم تشغيل الجهاز مؤقتًا أو بشكل دائم.

أذونات المستخدم

يمكن أن تؤدي أذونات ملفات ويندوز إلى ظهور تحذيرات الوصول على أنظمة مختلفة؛ يجب عدم الخلط بين هذا وبين التشفير.

حساب ومفتاح مايكروسوفت

فيمكن العثور على مفتاح الاسترداد في حساب Microsoft الخاص بك.

أولاً البيانات، ثم الإعداد.

عملية تثبيت نظام التشغيل ويندوز أو تهيئة القرص دون تأمين الملفات المهمة .

انتقل إلى دليل أعراض مشكلة عدم تشغيل الكمبيوتر.
فحص الملفات المستردة

هل يعني ظهور الملف في القائمة أنه ملف صالح؟

قد يتم العثور على اسم الملف وحجمه، ولكن قد يكون المحتوى غير مكتمل أو تم استبداله أو تالفًا. يتم تقييم إمكانية فتح البيانات المستعادة من خلال أخذ عينات وفحوصات سلامة بناءً على نوع الملف.

يفتح

فحص قابلية الفتح

الصور والوثائق ومقاطع الفيديو وملفات الأرشيف وفحصها باستخدام البرامج المناسبة.

أنت

حجم الملف

قد تشير البيانات التي تحتوي على صفر بايت، أو حجم صغير بشكل غير متوقع، أو كتل مفقودة إلى وجود ملف تالف.

بناء

بنية المجلدات

إذا تم الاحتفاظ بالبيانات الوصفية، يمكن العثور على المجلدات والأسماء الأصلية؛ في عمليات المسح الخام، يمكن فصل الملفات حسب النوع.

هدف

القرص الهدف

يتم نسخ البيانات المستردة إلى جهاز تخزين مستهدف مختلف وسليم يتمتع بسعة كافية مقارنة بالقرص المصدر.

نطاق الوصول إلى البيانات ومعالجتها

ما هي المعلومات المطلوبة من المستخدم أثناء عملية المراجعة؟

عملية استعادة البيانات الوصول التقني إلى محتويات الملفات. يجب تحديد المجلدات ذات الأولوية ومفتاح التشفير ونطاق التسليم بوضوح عند استلام الجهاز.

قائمة البيانات ذات الأولوية

المستندات والصور وملفات المحاسبة والمشاريع أو نطاقات التواريخ المحددة حسب ترتيب الأولوية.

كلمة المرور ومفتاح الاسترداد

لا يتم توفير هذا الإعداد إلا من قبل المستخدم عند الضرورة؛ وقد يُعرض على المستخدم تغيير بعد اكتمال العملية.

تخزين الهدف

يمكن للمستخدم توفير أو تحديد قرص صلب خارجي أو قرص SSD مناسب لكمية البيانات المراد استعادتها .

نطاق التحقق من الملف

قد لا يكون من الممكن فتح جميع الملفات العديدة بشكل فردي؛ سيتم استخدام عينات من أهم أنواع الملفات.

تسليم القرص المصدر.

بمجرد اكتمال العملية، يتم تسليم القرص المصدر والبيانات المستردة إلى المستخدم وفقًا لشروط التسليم.

وتعتمد النتيجة على طبيعة العطل.

الحقول المشفرة التي تم الكتابة فوقها، أو التي لا يمكن قراءتها فعليًا، أو التي لا يمكن العثور على مفتاحها .

إرشادات مبنية على الأعراض

ما هو أسلوب استعادة البيانات الذي ينبغي مراعاته في كل حالة؟

الجدول أدناه ليس حلاً نهائياً. إنه يوضح الفحص الأولي الذي يجب إجراؤه والإجراء الذي يجب تجنبه، وذلك بحسب الأعراض.

الأعراض
نهج الأولوية
أشياء يجب تجنبها
تم حذف الملفات عن طريق الخطأ.
إيقاف استخدام القرص، وتحديد حالة الكتابة بعد المسح.
تثبيت البرامج أو تنزيل الملفات على نفس القرص
تمت تهيئة القرص.
إيقاف كتابة البيانات الجديدة وإجراء تحليل لنظام الملفات.
تثبيت نظام التشغيل ويندوز وإعادة تهيئته
يبدو أن القرص من نوع RAW.
افحص حالة القرص وبنية نظام الملفات من خلال نسخة مكررة.
تهيئة القرص وفحص القرص غير الخاضع للرقابة
يصدر القرص الصلب صوت طقطقة.
قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتقييم مستوى العطل المادي.
الفتح المتكرر، واختبار السطح، والمسح الضوئي طويل الأمد.
لا يظهر محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS).
الاتصال، ووحدة التحكم، والبرامج الثابتة، والتمييز بين الأعطال الإلكترونية.
البرامج الثابتة العشوائية ومصدر الطاقة المستمر.
القرص الصلب الخارجي يفصل.
مقارنة سلوك الكابل، والعلبة، ومصدر الطاقة، والقرص الداخلي بطريقة مضبوطة.
نسخ مكثف وإدراج وإزالة متكررة.
يلزم وجود مفتاح BitLocker.
العثور على مفتاح الاسترداد من حساب Microsoft الخاص بك أو حساب الشركة.
إعادة ضبط وحدة TPM وتهيئة القرص.
نظام ويندوز لا يعمل، لكن القرص مرئي.
أولاً، ضع الملفات المهمة في موقع تخزين منفصل.
تثبيت نظيف بدون التحقق من البيانات.
المعاملات والرسوم

لماذا لا يكون سعر استعادة البيانات مكونًا من رقم واحد؟

فحص الملفات المحذوفة وإصلاح القرص الصلب المعطل أو القرص ذي الحالة الصلبة غير المكتشف نفس المعدات أو الوقت أو مستوى المعالجة. ويُحدد السعر بناءً على نوع وحدة التخزين وسعتها ومستوى العطل والطريقة المُستخدمة.

نوع التخزين وسعته

نوع جهاز التخزين - القرص الصلب، أو SATA، أو SSD، أو NVMe، أو القرص الصلب الخارجي، أو التخزين المدمج - على طريقة المعالجة ومدتها.

عطل منطقي أو مادي

تحليل نظام الملفات ليس هو نفسه التدخل الإلكتروني أو البرامج الثابتة أو التدخل الميكانيكي.

وقت الحصول على الصورة

في حالة الأقراص المعيبة أو بطيئة القراءة، قد يستغرق نقل البيانات القائم على القطاعات وقتًا طويلاً وقد ينقطع اعتمادًا على سلوك القرص.

حجم البيانات وبنية الملفات

ملايين الملفات الصغيرة أو الأرشيفات الكبيرة أو هياكل الفيديو التالفة على عملية التحقق.

متطلبات المختبر الخارجي

قد تتطلب الحالات التي تتطلب شروطًا خاصة، مثل إصلاح القرص الصلب الميكانيكي الداخلي، تقييمًا منفصلاً وتكاليف إضافية.

نتيجة عملية الإنقاذ ليست محددة مسبقاً.

لا يمكن تقديم أي وعود بشأن النسبة المئوية أو كمية الملفات دون مراجعة؛ فقابلية قراءة القرص هي التي تحدد النتيجة.

نقطة استعادة البيانات في بيليك دوزو

يقوم موقع Paradise AVM بمراجعة محركات الأقراص الصلبة SSD و HDD ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية.

شارك نوع التخزين وملفات الأولوية.

يقدم مركز خدمة KTeknik Servis، الكائن في مركز Paradise AVM في حي عدنان قهوجي، خدمات استعادة البيانات لمحركات الأقراص الصلبة SSD وHDD والأقراص الصلبة الخارجية والأجهزة التي لا تعمل بنظام ويندوز. يجب تحديد نوع محرك الأقراص وسعته، والأحداث الأخيرة، وأي تشويش غير طبيعي، وحالة التشفير، والملفات ذات الأولوية قبل بدء عملية الاستعادة.

عنوان

حي عدنان قهوجي، شارع يافوز سلطان سليم، Paradise AVM رقم: 16، محل: 10، بيليك دوزو / اسطنبول

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول استعادة البيانات في بيليك دوزو.

هل من الممكن استعادة الملفات المحذوفة بالكامل؟

لا. تعتمد النتيجة على نوع القرص، و TRIM، والتشفير، وطريقة المسح، وكمية البيانات الجديدة التي تتم كتابتها على القرص بعد المسح.

هل يمكن استعادة الملفات بعد التهيئة؟

في بعض الحالات، قد يكون ذلك ممكناً. تؤثر عمليات تثبيت نظام التشغيل ويندوز الجديدة، ونسخ الملفات، وتهيئة القرص الصلب على المساحة القابلة للاسترداد.

هل من الممكن استعادة الملفات المحذوفة من محرك أقراص الحالة الصلبة (SSD)؟

في محركات الأقراص الصلبة SSD، قد تؤدي عمليات TRIM وعمليات التنظيف في الخلفية إلى جعل الكتل المحذوفة غير قابلة للوصول بسرعة . لا يمكن تقديم نتائج نهائية دون إجراء تحقيق.

ماذا يجب فعله إذا صدر صوت طقطقة من القرص الصلب؟

يجب إيقاف تشغيل القرص وعدم إعادة تشغيله بشكل متكرر. لا ينبغي إجراء عمليات فحص البرامج أو اختبارات السطح في حالة حدوث عطل ميكانيكي محتمل.

هل من الضروري تهيئة القرص الخام؟

لا، إذا كانت هناك بيانات مهمة. قد يؤدي التهيئة إلى تغيير بنية نظام الملفات؛ لذا يجب التحقق من سلامة القرص وحالة البيانات أولاً.

هل من الممكن استعادة الملفات من جهاز كمبيوتر لا يعمل بنظام ويندوز؟

هذا ممكن إذا كانت وحدة التخزين سليمة ويمكن الوصول إليها. يؤثر BitLocker على التخزين المتكامل وطرق التعامل مع أعطال الأقراص.

هل من الممكن استعادة البيانات بدون مفتاح BitLocker؟

، قد لا يكون الوصول إلى محتويات الملف ممكناً بدون مفتاح الاسترداد الصحيح .

هل تم حفظ الملفات المستردة على نفس القرص؟

لا. لتجنب الكتابة فوق القرص المصدر، يتم نقل الملفات المستردة إلى جهاز تخزين هدف مختلف ذي سعة كافية.

كم يستغرق استعادة البيانات؟

المدة الزمنية تبعاً للسعة وسرعة القراءة وكمية المساحة التالفة ونوع العطل واحتياجات الحصول على الصور والتحقق من الملفات.

هل سيتم فحص جميع ملفاتي بشكل فردي؟

مع وجود عدد كبير جدًا من الملفات، قد لا يكون من الممكن فتح كل ملف على حدة . يتم أخذ العينات باستخدام المجلدات ذات الأولوية وأنواع الملفات المهمة .

الأوراق الفنية ذات الصلة

لإجراء عمليات أخرى غير استعادة البيانات، يرجى الانتقال إلى الصفحة الصحيحة.

تركز هذه الصفحة على فقدان البيانات وإمكانية قراءة القرص. أما المشكلات المتعلقة بالأقراص الجديدة، ونظام التشغيل ويندوز، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، والطاقة، فتُغطى في صفحات تقنية منفصلة.

شارك نوع القرص، والحدث الذي وقع، والملفات ذات الأولوية.

بنوع وسعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) أو محرك الأقراص الصلبة (HDD) أو محرك الأقراص الصلبة الخارجي؛ وأي علامات على الحذف أو التهيئة أو الصدمات أو الضوضاء غير الطبيعية أو انقطاع الاتصال أو الاختفاء؛ وحالة BitLocker؛ وأهم مجلداتك عبر واتساب . سيتم مشاركة معلومات مفصلة حول العملية والتكلفة بعد تقييم مدى خطورة المشكلة.

Paradise AVM رقم:16 المتجر:10 — حي عدنان قهوجي، بيليك دوزو / اسطنبول

اتصل بمركز الخدمة احصل على دعم الخدمة
Hemen Ara WhatsApp Yol Tarifi
Bağımsız Hizmet Bilgilendirmesi: KTeknik Servis ve Bilişim Hizmetleri; Apple, Samsung, Asus, Lenovo, HP, Dell, MSI, Acer, Huawei, Monster, Casper ve benzeri markaların yetkili servisi, resmi bayisi veya bağlı kuruluşu değildir. Bu web sitesinde geçen marka, model, logo ve ticari unvanlar yalnızca hizmet verilen cihaz türlerini belirtmek amacıyla kullanılmıştır ve ilgili hak sahiplerine aittir.

تشمل خدماتنا الإصلاح المخبري المستقل واستلام الأجهزة والعمليات الفنية للشركات. للأجهزة المشمولة بضمان الشركة المصنعة، يُنصح بالتواصل أولاً مع قنوات الخدمة الرسمية أو المعتمدة للماركة.