كتالوج الخدمات الفنية
تصفح فئات أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والهواتف، والأجهزة اللوحية، وأجهزة أبل، وأجهزة الألعاب، واستعادة البيانات، حسب نوع الجهاز. يمكنك الاطلاع على تفاصيل تغطية الخدمة أو إنشاء تسجيل مسبق للخدمة من بطاقة الخدمة ذات الصلة.
هذه الصفحة ليست صفحة مبيعات لعطل أو جهاز معين. إنها تجمع جميع فئات الخدمات المقدمة في مكان واحد؛ وتوجهك إلى الصفحة الصحيحة لعمليات قبول الجهاز، والفحص الفني، والصيانة، وتقييم قطع الغيار، والتسليم.
باختيار نوع الجهاز، يمكنك الانتقال إلى صفحة الخدمة ذات الصلة للحصول على معلومات حول أعراض الأعطال والإجراءات الفنية المطبقة وتفاصيل قبول الخدمة.
مراجعات فنية شاملة لأعطال أجهزة الكمبيوتر المحمولة للاستخدام اليومي، والأعمال، والألعاب.
صندوق الحاسوب، ومصدر الطاقة، وبطاقة الرسومات، ووحدة التخزين، والبرامج، واحتياجات الترقية.
نتولى معالجة تقارير الأعطال المتعلقة بالهواتف، والتي تشمل الشاشة والبطارية والمقبس والبرامج واللوحة الأم.
شاشة العرض، والبطارية، والشحن، وشاشة اللمس، وأدوات التحكم في البرامج على الأجهزة اللوحية.
تقييم الخدمة المخصصة لأجهزة MacBook و iMac و iPad وغيرها من أجهزة Apple.
التقييم الأولي للأجهزة التي لا تعمل، والمشاكل المتعلقة بالأقراص الصلبة، ومحركات الأقراص ذات الحالة الصلبة، ووحدات التخزين.
معرفة نوع الجهاز ليست كافية دائمًا. يوضح هذا القسم عنوان الخدمة الذي يجب فحصه بناءً على أعراض العطل.
يتم إجراء فحص مفصل للبحث عن المشاكل الناجمة عن دائرة الطاقة، والمحول، والبطارية، وبطاقة الرسومات، واللوحة الأم، ونظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS).
يتم تقييم استقرار الجهاز من خلال الصيانة الحرارية، وتنظيف المروحة، واستبدال المعجون/الوسادة، وقياس أداء التبريد.
حتى لو استمر الجهاز في العمل بعد ملامسته للسائل، فإن خطر الأكسدة يبقى قائماً. يتم فحص اللوحة الأم والمنافذ في بيئة مختبرية.
يتم تقييم أكثر الأعطال شيوعًا المتعلقة بالمكونات والتي يتم مواجهتها في الاستخدام اليومي باستخدام خطة إصلاح مناسبة لطراز الجهاز.
يتم إجراء تقييم أولي للأجهزة التي لا تعمل، والأقراص غير القابلة للكشف، ومحركات الأقراص الصلبة البطيئة، أو احتياجات نقل البيانات.
حتى لو لم يكن جهازك معيبًا، يمكن إطالة عمره الافتراضي من خلال ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ومحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) ونظام التشغيل والتنظيف والصيانة.
القدرات المختبرية
خلال عملية الصيانة، نركز على السبب الحقيقي لعطل الجهاز. وبدلاً من الإجراءات غير الضرورية، نبدأ بالقياس والاختبار، ثم نقدم عرض سعر معتمد.
تقدم KTeknik Servis خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة، والإصلاح، والترقية، وعمليات الدعم القائمة على البيانات لأجهزة من مختلف العلامات التجارية والقطاعات.
تُستخدم أسماء العلامات التجارية فقط للإشارة إلى أنواع الأجهزة المدعومة ونطاق الخدمة. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن KTeknik Servis ليست مزود خدمة معتمدًا رسميًا، أو موزعًا، أو مالكًا لهذه العلامات التجارية.
تتم عملية الخدمة من خلال التوجيه السريع والموافقة الشفافة وخطوات الاختبار اللاحقة للمعالجة.
القياس والاختبار بدلاً من استبدال الأجزاء غير الضروري. يتم تقييم شكوى الجهاز من خلال النظر في مصدر الطاقة والوصلات وسلوك الحرارة وأعراض الاستخدام معًا.
لن يتم إجراء أي معاملات مدفوعة دون موافقتك. بعد تشخيص العطل، يتم إبلاغ المستخدم بوضوح بنطاق العمل والوقت المقدر ومعلومات السعر.
يتم إجراء عملية اختبار بعد الإصلاح. تتضمن العملية بدء التشغيل والشحن والشاشة والاتصال ودرجة الحرارة وفحوصات الأداء استعدادًا للتسليم.
عملية التقديم واضحة ومنظمة وقابلة للتتبع بالنسبة للمستخدم.
راجع بطاقة الخدمة التي تتطابق مع نوع جهازك، أو إذا كنت غير متأكد، فأنشئ طلبًا باستخدام نموذج الاتصال.
يرجى وصف طراز الجهاز بإيجاز، وأعراض العطل، وأي إجراءات سابقة تم اتخاذها.
يتم فحص الجهاز من قبل الفريق الفني بعد وصوله إلى المتجر أو عبر شركة الشحن.
لن يتم البدء بأي إصلاحات مدفوعة الأجر أو استبدال قطع غيار دون موافقتك.
يتم إجراء فحوصات ما بعد المعالجة على التشغيل والشحن والشاشة والاتصال والأداء.
يمكن استلام الجهاز من المتجر؛ ويمكن تتبع العملية عبر لوحة التحكم الخاصة بالعميل.
يقع مركز الخدمة التابع لنا في منطقة بيليك دوزو Paradise AVM. نوفر خدمة استلام الطلبات من المتاجر في المناطق المجاورة، بالإضافة إلى خدمة استلام الشحنات المسجلة مسبقاً من خارج المدينة.
تتولى شركة Paradise AVM عمليات قبول الأجهزة وتسجيل الخدمة والتسليم.
يتم قبول الأجهزة من Avcılar وEsenyurt وBüyükçekmece في مركز الخدمة الخاص بنا.
يجب إكمال التسجيل المسبق عبر تطبيق واتساب أو نموذج الاتصال قبل شحن الجهاز.
أدخل طراز جهازك ووصفًا للعطل؛ وسيقوم فريقنا بعد ذلك بتوجيه طلبك إلى فئة الخدمة الصحيحة.
الأسئلة الأكثر شيوعاً بخصوص الخدمة.
يمكنك إنشاء طلب خدمة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، والهواتف، والأجهزة اللوحية، وأجهزة أبل، ووحدات التحكم بالألعاب، ووحدات التخزين.
لا. بعد تشخيص العطل، سيتم مشاركة تفاصيل العمل ومعلومات التسعير؛ ولن يتم البدء في أي عمل مدفوع الأجر بدون موافقتك.
نعم، يمكننا استلام الأجهزة عبر الشحن من جميع أنحاء تركيا. يُنصح بالتسجيل عبر صفحة الاتصال أو واتساب قبل إرسال جهازك.
تصف هذه الصفحة فئات الخدمات. تُستخدم صفحة الاتصال لإنشاء طلب خدمة، وعرض الموقع، والتواصل مع الفريق.